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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    博文大大：5 O( ]+ {: p$ ~4 m
    上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題
    3 m+ I1 t# H( |% }0 M這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月
    4 L9 l- h" @* a# y5 a這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成
    1 H) k* T. j; ]+ D# U2 v每一次都得從德國拿，所以要各等一個月6 K9 O: }+ D1 `9 J- o$ T' a" G) Q
    結果還是…沒效
    ; A3 p( L" ?/ E! V但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題0 O; z0 R2 Z/ p( q
    放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看" |- Z3 g$ T$ d# \7 Y8 l
    記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了
    2 j% V6 r4 p" h& O但由於保固中還是請我先回原廠4 N; M# y) I! D  x5 d
    結果不回去還好，一回去問題越來越多
    4 H+ R( K' r  k1 \3 Z0 P# d9 e9 {1.回油門頓措8 ~4 V, J7 T. c# }5 E4 E( ^+ R
    2.引擎check燈永遠不亮
    * D. Z( A( W6 o3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr' R3 u8 N& r" h/ z' `. X, P
    4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)
    6 U# i6 J& s1 |7 U8 h$ t雖然kimi一直幫我們在原廠周旋
    0 _  s" V- t+ M/ s& R不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了
    9 h; Q' X4 e( E! `* A1 g. ~上星期六終於我們放棄原廠了
    0 |9 L5 L3 i  h- ~8 [4 _下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
    8 R% A& o. m( r( e2 e/ L  E6 p  g但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了  B9 S0 t1 I: ~& f, E) E
    剩最後一個高速進入保護模式
    & \6 q1 R% ?7 e3 t2 e這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固) p9 N- r0 C# K" W/ E  [
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了; F! G; {* |# W3 ?1 d
    因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題
    $ }9 n: \* E  u& m反而發生了更多問題' U7 ]* P& B! o% X8 o( v
    最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？# z: [5 h2 B- {: f1 F! n
    在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們# o$ X9 X# ~) T. F3 m+ I
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在/ j# t; K% j9 ~& d7 r- A
    要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    mario

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  • TA的每日心情
    慵懶
    2013-5-31 22:55:30

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    [LV.9]以壇為家II

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    沙發
    發表於 2008-7-30 00:20:10 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    一個不想你再來不付錢的好方法
    3 I6 T& y! I  X我賣的東西終生保固' F. b4 a$ a% l& E! e6 x
    但你要來出保固吧
    # _3 B2 L* x: R: k! l1 L' a一年365天有三百天在那地方免費停車噢9 x$ Z2 [/ w& D& p9 J
    我是從不回原廠的人
    % V8 i# G1 a6 ^2 M$ V& i我的車天天在用
    4 k2 q6 g9 ^! N% s1 N有事找Alan或博文一通電話馬上好

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019
    歡迎前往加入威世動力車業粉絲團 ^^

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    sonyeye

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  • TA的每日心情
    開心
    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    板凳
    發表於 2008-7-30 00:26:07 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    請問~9 `: v3 _' y, |# i' m' j
    什麼是保護模式?& z8 N# g+ l) {4 M1 J
    鎖壓嗎？+ }, H8 N9 ?* S
    還是ESP故障？

    0966666666
    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    ajaxlo

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    [LV.3]偶爾看看II

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    草蓆
    發表於 2008-7-30 00:31:50 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：: q" |/ A) Q/ m; t, G0 y' m: U5 @
    請問~, j* i/ a* r& S! k2 j2 G
    什麼是保護模式?: B' ~0 \" c, i) I1 ?
    鎖壓嗎？
    ! @8 J2 X. o* w8 {. i% z+ n' S! P還是ESP故障？
    在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來
    5 a8 n/ r2 ~* G; q+ e油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右/ o& h/ m; Z$ `# \' ^2 y; }
    至於是不是鎖壓我就不清楚了  w; z9 A' d4 h2 b3 I
    因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起4 A; f( ]9 J: v+ x6 k, U( U1 r
    上帝在你前面跟你招手…" F& I& y! M7 i  B& C

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-30 00:34:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：2 ], C1 G, M* d' L
    一個不想你再來不付錢的好方法2 a+ u- r* M( k' n: O. W) x- G
    我賣的東西終生保固
    ) I: I+ H5 ?+ s但你要來出保固吧4 s. `0 u7 @5 R6 ~/ ?( o) n$ ~0 b
    一年365天有三百天在那地方免費停車噢
    " E! x( W) x" k...
    我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑! g% H9 V% M- X) {' m
    送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天
    4 M  q! ^. o$ p, h3 }* q4 H就跟您說的一樣，要保固拿時間來換
    ) o6 i0 T7 C* c9 ]我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了- j  O6 ~8 M  Q, e& o4 h# I* d# T  m
    真的超不爽的

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    sonyeye

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  • TA的每日心情
    開心
    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 01:05:19 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我覺得倒不是敷衍" p* z- I4 K5 S5 M5 O; `) m! E
    而是拿你的車來作在職訓練
    ) M7 h: x- a* L( n3 o1 H某日系母廠來台經營
    . F* t& n3 R: S, ~9 n1 m, G所有技師只要有新車上市
    * e+ v& I! D4 H/ M0 D1 R* ~在上市前三個月前就要受訓考試通過9 ]/ ]0 z0 g4 e
    台灣三芒星原廠生意太好......1 s% K, T. I8 K& z; ?
    老師傅也不是每個廠都有的
    8 h/ F5 l; p8 V只能拿客戶的車來練工夫
      w) a! N0 }* I4 t* }! Y
    7 L3 P8 h9 e2 I7 x8 A9 D+ U  w/ T6 W

    0966666666

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    flybluepig

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    發表於 2008-7-30 02:46:02 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋" s2 o' _8 U/ Z
    有點"不得不代理""不得不修理"的感覺# c8 s8 f- L5 ^
    技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度
    0 V/ `9 J% u0 u. M都給人便宜行事的感覺5 v( H  L# w5 }/ F
    我想最起碼有事找博文
    3 K8 q5 I8 ]! ~3 q# l4 {9 s他開價、你付錢、車修好/ ]5 ^; e6 K7 E
    就這樣，簡單清楚。+ _! Y5 w' @/ A6 |, y2 x7 H/ _
    不然找原廠0 ^0 V3 {* d6 G: D( e" Q
    你保固、他認衰$ A/ x" @% y6 t
    拖檯錢、修不好
    9 M" l  D5 `) p$ p頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭
    : E( @: M3 f' J; o% u更慘的是# |( R7 e! T+ G9 m" C7 J
    到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」
    2 {& E& p5 R' a& c' n$ W* c% T
    # I& a8 I, m& B9 \
    2 G5 B! v4 d/ W5 }& h$ r: d. L7 H- F5 A

      P4 C* I! m. m3 r換你的頭嗎？

    有空來坐唷 ^^
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    hsinkeian

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    發表於 2008-7-30 06:46:12 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    唉~....修好最重要!

    ☆[ TEL]: 0968-039-040 [性格] ☆ ☆[MSN]: hsinke_chen@hotmail.com ☆
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    rossi

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    發表於 2008-7-30 08:02:11 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....
    & z# P6 h6 E( I! C8 N! @0 |人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

    ^____^
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    ddkey

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    發表於 2008-7-30 10:28:52 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    博文老大..厲害拉...

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