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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    博文大大：
    . @8 g3 w0 Z' q9 a- Y( M! m: I2 N3 P上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題
    $ t) T0 t# u1 W! `- i. V這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月; l! u- n1 D$ Z( v, Q
    這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成; |! d4 ~8 \' M7 D
    每一次都得從德國拿，所以要各等一個月+ x( \2 m& a% Z, n
    結果還是…沒效
    5 ]' q( N6 O1 p0 `但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題
    5 n! }( {3 ?- p! T+ q8 L7 c+ C, Z* B放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看
    9 \2 a7 |. b- [記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了4 L4 v/ ]4 A: b1 P
    但由於保固中還是請我先回原廠- L) d, n' Y1 Z' Z0 U
    結果不回去還好，一回去問題越來越多) V$ l$ `. J. E0 S( b
    1.回油門頓措
    1 ^. _- h- P: u5 g# [2.引擎check燈永遠不亮
    3 o, u  M# g6 P, B" i  L3 m3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr
    9 `  ]  Z% _4 o' O2 Q. k8 j4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)
    5 J2 `+ H" T" _* @6 ]5 @. b雖然kimi一直幫我們在原廠周旋
    ) i# u: f+ @3 K. \1 a不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了 3 a9 N0 q7 e! |+ L$ A7 J
    上星期六終於我們放棄原廠了& K/ V6 M2 M0 a% _
    下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
    ; K3 k" S& L  {+ H1 v但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了
    " r, N: Z, H! `2 b剩最後一個高速進入保護模式
    ( B6 {( [5 ?' N1 w這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固8 ?- _/ T5 s/ s3 X% M. b
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了8 w* w& l# Q9 S; t
    因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題6 A# e" b. q6 w+ K3 |5 n! n
    反而發生了更多問題
    & h7 @* c+ S$ T% R1 v+ I3 V) T最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？/ z, }* b# {& t% E& l% Z8 [% p
    在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們; g2 w3 y. @( t: m. @8 n, ^1 E
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在! t0 W+ H7 D0 _- d$ ^6 u' D
    要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    mario

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    慵懶
    2013-5-31 22:55:30

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    [LV.9]以壇為家II

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    沙發
    發表於 2008-7-30 00:20:10 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    一個不想你再來不付錢的好方法
    . b' i5 I. i1 J; ?, m我賣的東西終生保固
      \+ J. B* P. p) a: _, v8 i- f  n6 R但你要來出保固吧
    ; A4 j( [$ R8 H: E/ C1 _. Y; D一年365天有三百天在那地方免費停車噢. q$ W9 \5 A9 E6 B% K' K7 ~% ~. ?4 s2 u
    我是從不回原廠的人6 l3 @* `! x/ x5 ?; Y
    我的車天天在用
    , g* B) l% ^4 i; b有事找Alan或博文一通電話馬上好

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019
    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    sonyeye

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 00:26:07 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    請問~. S. \! N- _0 H9 G% t- H2 e
    什麼是保護模式?. B( {- T  Z7 B4 ]6 U( ~
    鎖壓嗎？8 C& l) H) v" `: h) E0 b
    還是ESP故障？

    0966666666

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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-30 00:31:50 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：1 ?6 h, C0 U, w. m
    請問~
    6 g0 h2 [) ^- H什麼是保護模式?' C( S" B, Y! K5 V9 ~
    鎖壓嗎？) h' i2 G- l: Q2 d# \) o+ j1 g
    還是ESP故障？
    在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來
    / F, f. A" J4 v) F1 ?; s: D油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右+ p. R) F( ?  u5 K
    至於是不是鎖壓我就不清楚了+ S6 r: f3 `: o3 I; }- j2 U1 A& Y9 B! a
    因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起6 s( S  M% W4 }2 _* F
    上帝在你前面跟你招手…/ q$ D& Q  O* d! q. u

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-30 00:34:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：
    & W+ a9 V- s3 _" O+ g$ }) w, d一個不想你再來不付錢的好方法7 Y$ a: {5 z9 x( {: I
    我賣的東西終生保固
    , S2 q3 a) e7 E: S  g但你要來出保固吧
    1 Q, ]* p. m, X, L4 p$ Q0 k0 E一年365天有三百天在那地方免費停車噢
    : i. t2 T6 Q7 g5 a* g4 Q...
    我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑& }/ J- \9 P8 [/ x" }; C. P2 d. z
    送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天/ m5 Z3 Y1 r- b. W3 ^! \
    就跟您說的一樣，要保固拿時間來換& n! s$ W4 B( Q, ?; s- r( T
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了
    6 x2 Q6 x  t5 n: _真的超不爽的

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    sonyeye

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  • TA的每日心情
    開心
    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 01:05:19 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我覺得倒不是敷衍
      \# X. C* ?6 J" p- h; h, ^9 M而是拿你的車來作在職訓練
    7 ~' v" H# v, J) M0 a某日系母廠來台經營
    9 {7 W& F; S) @: l所有技師只要有新車上市# A5 V# {! N# i% \: c" I
    在上市前三個月前就要受訓考試通過
    1 O: {" {4 ~7 i7 G# K台灣三芒星原廠生意太好......
    - q/ K5 x' h  P: I  O老師傅也不是每個廠都有的
      H% `  _- L9 h6 e; ^) t只能拿客戶的車來練工夫, M1 R: o; T; c5 Q2 b" L- E

    ) H# b* d" j+ j$ i$ `( o6 G

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    flybluepig

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    發表於 2008-7-30 02:46:02 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋8 }7 T) ]' `6 S# Y' D
    有點"不得不代理""不得不修理"的感覺7 a- h8 X! ~" W8 T; E: S
    技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度
    2 n, q. d7 [  L4 ?, j- t7 l都給人便宜行事的感覺' G+ ]( z7 R4 j" I7 r
    我想最起碼有事找博文
    % y2 t! N) @( `5 k$ n他開價、你付錢、車修好
    7 I% ?( F9 h, a就這樣，簡單清楚。
    0 P2 [* q- z/ N不然找原廠
    , m& {: u! A) W( C7 R# j你保固、他認衰: U! P7 U3 o$ W9 O: h9 K1 i; `% M
    拖檯錢、修不好
    1 {6 I" Q  W  R6 {9 Y9 @頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭7 j& A5 e4 G8 \$ g# n: ~/ W/ }1 F
    更慘的是" \: Y' R( ^4 ^* q( B; y
    到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」
    / l; Q, n1 F9 |7 v; a6 s
    5 e$ W4 r7 F1 [
    , F  E. `( ^: Q0 {
    & C* E' V2 d4 O$ M$ k5 t# d7 t# A) J& j. a! v: P& d
    換你的頭嗎？

    有空來坐唷 ^^

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    hsinkeian

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    發表於 2008-7-30 06:46:12 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    唉~....修好最重要!

    ☆[ TEL]: 0968-039-040 [性格] ☆ ☆[MSN]: hsinke_chen@hotmail.com ☆
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    rossi

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    發表於 2008-7-30 08:02:11 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....3 M$ K6 `- W' k
    人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

    ^____^
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    ddkey

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    發表於 2008-7-30 10:28:52 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    博文老大..厲害拉...

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