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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    博文大大：
    * {4 S; o# {( l* D" l上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題
    + ^' _; C; a- _" U' k這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月6 ^; l! Z( [! A
    這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成
    1 j: k' `) n5 d( {每一次都得從德國拿，所以要各等一個月
    7 d" ^" x9 j& P6 @, Y$ ~1 t結果還是…沒效
    0 n7 g" k2 H) J4 U4 z但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題7 H4 e( C7 A9 }- F
    放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看
    & E% s% ^. Y  C6 F9 q; Y; h" Z1 n記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了8 Y) ]1 o, y* v* {
    但由於保固中還是請我先回原廠. \: L, d0 L1 q- k! R
    結果不回去還好，一回去問題越來越多; s2 Y2 n* X% g: K5 t: L
    1.回油門頓措) S, J8 R( T" ^) M8 ?
    2.引擎check燈永遠不亮
    / d9 r, X1 Y* R4 D! ^& k3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr
    0 Y: s, G6 d5 T. s4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)
    ) P; v/ A2 p: [- g/ q雖然kimi一直幫我們在原廠周旋8 a/ l6 W! r& H4 y' K) v! f' S
    不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了 $ x$ p0 `+ Z  |4 o
    上星期六終於我們放棄原廠了
    ; N; a) ^, o0 J5 {: d( s1 p5 W下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了  k+ s& _, R, e. d# U  J6 S; S
    但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了0 G! r% i! y) h8 J
    剩最後一個高速進入保護模式0 m7 A  w$ W* n, t
    這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固% j6 i; |( G2 A0 u' J* Y
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了7 g; J+ X5 e# d' e; k
    因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題+ S& j2 T% {6 a9 \- Y+ h- g) }
    反而發生了更多問題
    $ ^* U( R& f$ ^) \4 N最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？
    6 @  p9 P! I/ _0 `5 L在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們) @, ~& u- i6 ^, P* }# U
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在
    3 ~  `  @- M+ C$ y4 |3 h: @( s9 y& E要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    mario

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    慵懶
    2013-5-31 22:55:30

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    [LV.9]以壇為家II

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    沙發
    發表於 2008-7-30 00:20:10 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    一個不想你再來不付錢的好方法
    " j/ X6 S( f0 K* d& ?# B- Y我賣的東西終生保固6 u; ?6 a9 _6 H" |% c
    但你要來出保固吧  F/ L  D8 v1 n, |
    一年365天有三百天在那地方免費停車噢& u: @) O8 Z" p( r" j4 j
    我是從不回原廠的人) q: }) U, t1 T8 y% k+ o) ~- i5 m$ r
    我的車天天在用2 f" x6 I1 j* k# Z# f* d8 {
    有事找Alan或博文一通電話馬上好

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019
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    sonyeye

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 00:26:07 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    請問~
    ; L  J$ i9 l4 y8 X什麼是保護模式?  ~& E7 v5 z; D1 Y% ~) T( a* `. u
    鎖壓嗎？
    ' G$ f2 M# B+ E  r" G5 ^還是ESP故障？

    0966666666

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    ajaxlo

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    草蓆
    發表於 2008-7-30 00:31:50 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：1 ]( J! U4 A$ v3 C4 S
    請問~
    % M$ g) g: I& t( y什麼是保護模式?
    4 L* a7 c9 @. ?; c; b9 }+ m鎖壓嗎？9 G! _! I+ c1 v! H1 c  F- l. H" Q
    還是ESP故障？
    在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來
    ) ~- Z' n) w5 n% _7 b油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右4 X' F$ S0 e5 T* w1 j! b0 j
    至於是不是鎖壓我就不清楚了7 L# ~7 c* n- |' {# V( a
    因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起
    5 Q1 K0 j' y  f3 A6 ^上帝在你前面跟你招手…
    , m  A$ g5 v$ G$ {+ H4 g8 T3 G

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-30 00:34:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：) @7 i( ?* W' Y
    一個不想你再來不付錢的好方法
    + k  r  R1 g$ |: a; a6 j我賣的東西終生保固$ a% ?+ T* c7 J9 O* n- T: I
    但你要來出保固吧
    4 M, m+ y0 R  a; o一年365天有三百天在那地方免費停車噢# S$ U5 o  u+ F
    ...
    我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑  k- S0 [9 |- S6 p6 S2 C6 P
    送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天
    + L1 S( H0 L- L* `- H就跟您說的一樣，要保固拿時間來換
    8 _( d& d: y+ S0 g; a: @  P% E. t我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了2 c4 ]( m$ e8 h2 K& X
    真的超不爽的

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    sonyeye

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    2015-11-24 15:33:26

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    發表於 2008-7-30 01:05:19 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我覺得倒不是敷衍
    8 F* u  p: Z1 N& i" U# |8 P而是拿你的車來作在職訓練2 S7 j4 [1 \' l0 m9 V( J
    某日系母廠來台經營
    / _! a5 Y7 s, W; U$ D所有技師只要有新車上市
    / U* R, n, u! V( H( H在上市前三個月前就要受訓考試通過! s, c: {2 f- d6 C
    台灣三芒星原廠生意太好......
    3 `7 s* X) {; O2 y3 L: \老師傅也不是每個廠都有的
    4 c7 i8 Q. A- F) _$ W. [只能拿客戶的車來練工夫
    ) y' h4 C! T6 k! w  }% ?' w# F: l' T: @. w; m3 Z# R

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    flybluepig

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    發表於 2008-7-30 02:46:02 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋
    ) x  ^5 l- T, X. u- R% }  V有點"不得不代理""不得不修理"的感覺( b/ X2 B. E* m5 V
    技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度; n% |6 x  H7 n8 U; t# V' g
    都給人便宜行事的感覺
    , {# M- U- v1 ^: M" n0 D5 z( Q我想最起碼有事找博文
    6 v" A, {; y: C, t; I1 F他開價、你付錢、車修好3 M3 G0 D# S, G" R# |* V
    就這樣，簡單清楚。
    " R4 u! L0 ^8 k( H0 G不然找原廠! k6 ~" ^: X- J8 r, |
    你保固、他認衰/ |% ]$ i- T* @/ ~! V/ N, h' B
    拖檯錢、修不好( T4 U/ _6 g" Z7 W! M5 S
    頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭8 F- S0 p( s/ y$ E/ X
    更慘的是
    ' w5 n5 l/ A+ R0 Z' q到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」) |1 m; b& L* w/ `+ s

    8 E3 d( K7 V1 _6 `
    2 T; q4 ]( _* Q1 Q' g" }
    ( Y4 x3 [- O" o- X& D( P, o% m& b! U
    換你的頭嗎？

    有空來坐唷 ^^
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    hsinkeian

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    發表於 2008-7-30 06:46:12 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    唉~....修好最重要!

    ☆[ TEL]: 0968-039-040 [性格] ☆ ☆[MSN]: hsinke_chen@hotmail.com ☆
    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    rossi

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    發表於 2008-7-30 08:02:11 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....2 d4 q  H3 C7 ~+ ]& X' E7 k
    人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

    ^____^
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    ddkey

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    發表於 2008-7-30 10:28:52 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    博文老大..厲害拉...

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