原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

ajaxlo

	博文大大： ( ]" z( y! l: ~/ N上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題 * [! b8 k5 W- Y這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月 這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成 ( U; y' G3 O$ ]$ }! p1 V+ U每一次都得從德國拿，所以要各等一個月 結果還是…沒效 5 ~, d, A1 p0 |5 \6 h: N- p但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題 放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看 1 h6 e- m, K9 I1 ^% k  R+ h記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了 7 a% N' c* h9 A& B  ?- b但由於保固中還是請我先回原廠 4 [% I4 x: m8 A5 L) N' E結果不回去還好，一回去問題越來越多 1.回油門頓措 2.引擎check燈永遠不亮 , ]/ `, `9 a- w% _' g! i3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr 9 u9 ?7 H* {0 |& ]& V% r% ], o. C4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了) * O4 w0 x  l* o& A% d雖然kimi一直幫我們在原廠周旋 不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了 上星期六終於我們放棄原廠了 下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了 但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了 剩最後一個高速進入保護模式 . i& d7 g0 W3 T9 ^: [  a* h這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固 2 ]1 q" h9 c& P" Z4 y; j  F" b找個時間到你那邊處理，不再回原廠了 因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題 反而發生了更多問題 最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？ 在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們 1 C1 g# R6 \2 f" R還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在 , k  u+ C+ d* U( V9 Y要靠原廠，我看算了吧…

mario

	一個不想你再來不付錢的好方法 , ]9 B9 X4 l1 h' S; M我賣的東西終生保固 " z: e# M; v2 G$ P4 V9 R但你要來出保固吧 $ o) f8 ~$ ]( H5 m* X一年365天有三百天在那地方免費停車噢 我是從不回原廠的人 ! E6 v- ]# B- n我的車天天在用 3 A, e8 c) o, `( ?, D有事找Alan或博文一通電話馬上好

sonyeye

	請問~ + W& ^6 ^1 z  r; y4 Q什麼是保護模式? $ B1 h8 u& [' ]& N9 Y# G鎖壓嗎？ 6 \. F' k8 j$ J還是ESP故障？

ajaxlo

	下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容： 5 \, P. j% {7 g請問~ 什麼是保護模式? 鎖壓嗎？ 還是ESP故障？ 在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來 油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右 # u" G) X, i$ Q% b5 Y- K至於是不是鎖壓我就不清楚了 # l+ ?5 i/ w- Z. c因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起 上帝在你前面跟你招手… 6 C& i* Q( V6 \8 M# n

ajaxlo

	下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容： 一個不想你再來不付錢的好方法 * _: j& Z5 x* S5 q我賣的東西終生保固 + |( z- M7 {# P% g6 H但你要來出保固吧 - w) ^" ^& k2 [! Q; `一年365天有三百天在那地方免費停車噢 & a! P, I- ~; _9 b... 我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑 ' e. `9 ], G* o! c5 `( A1 U送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天 就跟您說的一樣，要保固拿時間來換 6 t  Q6 @' p1 `7 m' w) H" J) s; Q: d我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了 真的超不爽的

sonyeye

	我覺得倒不是敷衍 而是拿你的車來作在職訓練 某日系母廠來台經營 所有技師只要有新車上市 ! h; `8 Q; q) H1 K在上市前三個月前就要受訓考試通過 ! E" y. @- b/ G9 n% m台灣三芒星原廠生意太好...... 老師傅也不是每個廠都有的 # h/ Y# j! P* G% l" j5 p; b' N) w只能拿客戶的車來練工夫 8 s2 r* M5 [3 P- i3 E( R

flybluepig

	我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋 4 q6 N3 z1 U7 A有點"不得不代理""不得不修理"的感覺 % y1 D  }) h9 k5 C$ @技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度 * E4 Z  g+ K6 {都給人便宜行事的感覺 : {' }# R- D7 F* S/ p我想最起碼有事找博文 他開價、你付錢、車修好 就這樣，簡單清楚。 " Q9 K! T; Y: j' M* w7 ~. R不然找原廠 % L1 t) o2 v, F) I你保固、他認衰 , T* ]. R7 r2 h; l拖檯錢、修不好 / ^- ]/ I# }- U9 V' y' a頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭 6 A+ M: ~  G2 W" {% [1 M更慘的是 到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」 ; [0 V, S1 q) ^- s ; c! G+ W  _/ ^$ R, M6 j換你的頭嗎？

hsinkeian

	唉~....修好最重要!

rossi

	鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔.... 人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

ddkey

	博文老大..厲害拉...