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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    博文大大：
    ! Z( E3 C" t* F& R, u: e' `  [+ X上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題
    + @( F! F2 s, t9 u( E' K這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月
    # |5 z  A. K# G6 i2 m這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成! M% [. R9 U. w
    每一次都得從德國拿，所以要各等一個月
    0 I  g' h. _2 p/ k8 A2 M9 g# ]結果還是…沒效
    4 b1 Z' {8 t4 _3 }但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題
    / [" R" g& a+ y; o/ v放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看
    $ i! d: b# w1 V- h9 N" @記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了$ \5 W0 x. r' z3 x9 Y% `! d( _
    但由於保固中還是請我先回原廠2 T1 u/ C1 x- y" S7 x  }5 o+ I
    結果不回去還好，一回去問題越來越多2 L* @- Y6 h# j/ A; {
    1.回油門頓措
    8 p! S/ ~# L2 t$ s( `9 y9 b9 ]2.引擎check燈永遠不亮% H1 J& f( P; Q- t/ k& B. `
    3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr
    " l9 N- g( P/ P+ Q4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)0 [( h* V4 Y1 L2 e/ J5 |, n
    雖然kimi一直幫我們在原廠周旋
    1 s0 g5 x6 o  q+ {2 q1 G% F6 ]& L不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了
    2 ]8 d7 z# A/ a" R; V  S上星期六終於我們放棄原廠了' g% d( [' j3 O, }  N# |$ @" G1 v6 ]. T
    下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了0 \$ ?- T$ H) ]" d2 ]
    但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了
      J) I$ A; A$ a2 ?4 m, l2 N. b剩最後一個高速進入保護模式' C5 U8 _( i7 ^& k
    這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固
    ( f6 w' ]5 u1 f; O" J. [- b' c3 N找個時間到你那邊處理，不再回原廠了( }% q! L, Y! P, C( A3 D5 P' b3 S
    因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題
    0 z, ], h5 g) J反而發生了更多問題
    ( f$ a0 J- r8 A最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？0 y, Y6 X  \& D2 z
    在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們/ R: L0 D( G# T: \
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在* K* f6 C: _- f+ Q
    要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    mario

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  • TA的每日心情
    慵懶
    2013-5-31 22:55:30

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    [LV.9]以壇為家II

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    沙發
    發表於 2008-7-30 00:20:10 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    一個不想你再來不付錢的好方法
    - H( e- X5 u5 f6 [8 a我賣的東西終生保固
    1 ?  K* E( M0 G' @  a但你要來出保固吧; P2 j. L8 r/ i  I
    一年365天有三百天在那地方免費停車噢
    % p+ y( z: W+ S1 K6 v* \我是從不回原廠的人
    2 u* e, F0 `- i: y  ~; r+ A3 f我的車天天在用! c0 z$ F) T$ \. C9 h
    有事找Alan或博文一通電話馬上好

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019
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    sonyeye

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  • TA的每日心情
    開心
    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    板凳
    發表於 2008-7-30 00:26:07 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    請問~4 S* W/ B2 _0 r
    什麼是保護模式?% W0 s4 ^: H3 J  E* ?3 y* s0 y/ }& `
    鎖壓嗎？! [0 J- U5 _/ w( s: O0 P# B1 _
    還是ESP故障？

    0966666666
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    ajaxlo

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  • TA的每日心情
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    [LV.3]偶爾看看II

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    草蓆
    發表於 2008-7-30 00:31:50 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：
    0 g3 o2 U( M( E+ G, t請問~: U7 ?6 s) {2 y
    什麼是保護模式?! ^+ ?5 s4 J: d0 e: q
    鎖壓嗎？- T+ W4 C3 G9 k! [* ?0 R+ T
    還是ESP故障？
    在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來
    / L6 Z+ X* B# H9 L0 X" {油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右8 r1 G  D% h) m: i6 n7 ~- s
    至於是不是鎖壓我就不清楚了8 K1 s7 ]1 U. e1 ^7 l" _5 A
    因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起& N9 E9 b/ N6 F2 p5 Q
    上帝在你前面跟你招手…9 a7 T- m2 R& b0 q9 G

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-30 00:34:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：
    - b* ]  r0 y3 @4 h( y1 ^一個不想你再來不付錢的好方法
    - j2 B% u- E7 s2 m+ u我賣的東西終生保固; l* G7 P2 F4 S: G! x4 V
    但你要來出保固吧
    : S  {( x- `& w6 r/ U% ?一年365天有三百天在那地方免費停車噢! _; [- f' i9 F
    ...
    我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑
    5 f; X8 q! k$ W送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天
    . y7 ^) h% e# ?就跟您說的一樣，要保固拿時間來換. K9 H% k" L0 _8 K& ~9 n9 a$ ^
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了; i9 f' l8 M" F; {/ ?
    真的超不爽的

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    sonyeye

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  • TA的每日心情
    開心
    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 01:05:19 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我覺得倒不是敷衍
    : z$ M* Y1 Q- E( _8 ?9 _而是拿你的車來作在職訓練
    # E; ~2 q+ o1 o, ^" Y8 A: c某日系母廠來台經營9 Z/ O+ P( z+ ?$ _1 k% K
    所有技師只要有新車上市
    4 y! _: |5 v+ C. V/ C7 }4 N在上市前三個月前就要受訓考試通過
    - o% `9 G- b, D1 V9 F台灣三芒星原廠生意太好......
    ! _* R, J& P$ |, U+ e$ h老師傅也不是每個廠都有的
    4 `6 J+ G: O$ i) @6 T  N' k只能拿客戶的車來練工夫
    / y  P$ H. ^& e% k/ z
    + ^' J  U& H, k0 F

    0966666666
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    flybluepig

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    發表於 2008-7-30 02:46:02 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋
    / v0 c3 D  Z5 o( ?$ u. Q0 h7 G5 ^( L有點"不得不代理""不得不修理"的感覺: F# e) l5 h% B3 H# y9 T* H8 U
    技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度
    7 J; w! Q' q1 j* c都給人便宜行事的感覺9 v* s- _) _* y6 i
    我想最起碼有事找博文% {/ o, |  }; L/ O
    他開價、你付錢、車修好
    , [4 u* Z; v  }, h+ @5 ?就這樣，簡單清楚。
    - I9 f9 t3 u4 n& _$ C4 U不然找原廠
    ) {( ?5 Y# y( E0 W% @8 ?你保固、他認衰6 P" V3 z0 M* v  p% j
    拖檯錢、修不好' r9 S3 ~9 \3 x- Z( W) q! g+ j7 O
    頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭
    6 F% {( |5 V  i0 |$ i  n# D, h更慘的是. R5 B; h. K0 N5 J4 f* S) {
    到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」- I6 y  G2 {$ }
    1 M- y, t4 p5 n' d2 g
    % s* z& o: g' v) f8 r! i, ?% d
    : U7 l; I8 B4 H! t. y
    ) {6 d, c( Z, Q7 k. V& C0 {9 z
    換你的頭嗎？

    有空來坐唷 ^^

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    hsinkeian

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    發表於 2008-7-30 06:46:12 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    唉~....修好最重要!

    ☆[ TEL]: 0968-039-040 [性格] ☆ ☆[MSN]: hsinke_chen@hotmail.com ☆
    歡迎前往加入威世動力車業粉絲團 ^^

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    rossi

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    發表於 2008-7-30 08:02:11 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....
    7 Y8 n9 C) Y' H9 R; u6 b人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

    ^____^
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    ddkey

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    發表於 2008-7-30 10:28:52 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    博文老大..厲害拉...

    歡迎前往加入威世動力車業粉絲團 ^^

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