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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    博文大大：5 a5 ]* W, a7 [- g' G% U
    上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題  z7 w) |/ k* N+ N+ H
    這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月3 M3 \3 W' {- K3 Y. L8 T
    這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成: Y- ^- i- C  e' n, d6 V8 l
    每一次都得從德國拿，所以要各等一個月, p! s+ a) b" S5 ~5 Z8 v* c
    結果還是…沒效
    2 b+ Z( X" [( N# ?9 b, N但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題+ g5 M: @* ]# D" r1 ?
    放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看
    ! \/ b+ Z' y8 a# C" j8 r記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了) P( L+ B6 ]  o+ W! ~# u& o
    但由於保固中還是請我先回原廠: L7 W9 f" M/ J9 R' y
    結果不回去還好，一回去問題越來越多1 y, l$ M4 V8 F0 d& z8 ^
    1.回油門頓措6 _3 _0 Z5 u0 m& I: U6 G
    2.引擎check燈永遠不亮' M' q  t" u' L, w  x1 V
    3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr
    ! H4 E* X' W4 Q* Y( l4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)
    - {9 X. A  R5 [. z) p4 d9 f; |1 X* Y雖然kimi一直幫我們在原廠周旋# q' _/ q/ S% M7 W: q3 d/ M
    不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了 0 Q1 ]# u% v* ~% f& y
    上星期六終於我們放棄原廠了
    2 X8 T% z# k8 J) c+ L下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
    ) C% z9 U) Y3 J但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了
    9 p. @5 L( M1 v剩最後一個高速進入保護模式
      ^+ S/ H" J$ C, E" s這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固+ ]+ P& @% }1 a  Z6 ?* }
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了  X% D0 \6 m5 L; f+ W1 E6 [
    因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題4 ^+ a  H" k9 j2 Q9 }
    反而發生了更多問題& l$ _4 t# H$ K/ e
    最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？. V( z" _( H7 G6 k) q# ~1 p
    在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們
    6 Y7 n$ v9 j- ^2 ]. Q還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在6 D4 z4 B% D" m* p* t. P
    要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    mario

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  • TA的每日心情
    慵懶
    2013-5-31 22:55:30

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    [LV.9]以壇為家II

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    沙發
    發表於 2008-7-30 00:20:10 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    一個不想你再來不付錢的好方法/ g) Z, j+ Z$ \0 Y) F: W: _, i: Y: e
    我賣的東西終生保固
    4 W% r, @" T8 x但你要來出保固吧; H4 P3 g  u6 [5 D
    一年365天有三百天在那地方免費停車噢/ q) y- Y# n6 @  j. E
    我是從不回原廠的人3 P# U, U' [0 q  d' |/ q. c/ Q+ c' z
    我的車天天在用9 d" S  V/ `4 e8 d5 Y
    有事找Alan或博文一通電話馬上好

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    sonyeye

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  • TA的每日心情
    開心
    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    板凳
    發表於 2008-7-30 00:26:07 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    請問~
    4 I* \3 C8 g0 V- z5 o什麼是保護模式?8 _$ a0 X4 r. u- b4 g; O# \+ q
    鎖壓嗎？/ L* U/ w! [# v( v! z" n
    還是ESP故障？

    0966666666
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    ajaxlo

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    草蓆
    發表於 2008-7-30 00:31:50 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：
    ! R: h+ Z+ M9 Q5 M" e& U請問~
    3 g, E' l- j, y1 I什麼是保護模式?
    9 R, l+ M1 \6 v* Q. n0 W3 h# b鎖壓嗎？: u; h; G, H1 Y% w' ?# F  g
    還是ESP故障？
    在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來
    ! `: P3 J; w* g- M) a  L- Z+ i油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右
    . ?; M7 b: X( r0 g! d至於是不是鎖壓我就不清楚了) j, e) H4 o2 m" |$ t7 z
    因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起* T1 T4 V2 j- r* P( W  Y% u$ u/ i
    上帝在你前面跟你招手…4 s5 {. G$ {- t' G2 E/ m3 m: @) h

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-30 00:34:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：
    7 C& B& ?* I# w- L7 S# r3 u9 ?一個不想你再來不付錢的好方法$ a! j8 H( `& x# b+ P0 [
    我賣的東西終生保固
    0 o7 C2 c. X3 h! p) {3 Z* j但你要來出保固吧
    ( f& f: J- r: ~, H1 t& M一年365天有三百天在那地方免費停車噢
    & J* l6 F+ l/ I  T...
    我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑
    7 P: V$ Z1 D& ^3 N8 e" w送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天
    4 ^. L8 B: S" N' Q4 k就跟您說的一樣，要保固拿時間來換1 l/ l+ G" S. x0 T0 ~
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了# Y& s% ]! A' b+ @
    真的超不爽的

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    sonyeye

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    開心
    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 01:05:19 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我覺得倒不是敷衍
    & c' Y! y" ?+ f7 q* w# D* J而是拿你的車來作在職訓練# a' ^0 Z" g: Q. G, h
    某日系母廠來台經營
    ' {7 z7 L' K* p6 s$ A) l. {所有技師只要有新車上市0 a# w' ]4 @& A' M* p+ ~: Z5 O. H
    在上市前三個月前就要受訓考試通過/ o9 p# q# T* W& i: }# ]
    台灣三芒星原廠生意太好......" F' H% q' J$ f6 E9 y! g% m
    老師傅也不是每個廠都有的& N$ h2 P8 L- t+ p! \1 S+ x6 n  L
    只能拿客戶的車來練工夫' K, Y1 s; ^; B' E; |: z1 \) g

    1 S, q/ q6 q; M4 X7 V# b

    0966666666
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    flybluepig

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    發表於 2008-7-30 02:46:02 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋: M: {* F8 v3 y7 _7 M' U
    有點"不得不代理""不得不修理"的感覺  x% R( g8 U; e5 j+ h1 K- F8 t
    技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度
    " g/ o( B7 X( W* l都給人便宜行事的感覺- `* S+ ?; ^( j! q
    我想最起碼有事找博文! d% s8 H( b2 a7 i7 D* l9 l+ P& c2 y
    他開價、你付錢、車修好# J# p- h6 v  M: z- W
    就這樣，簡單清楚。/ R/ p1 q& j. \: k: h
    不然找原廠( U6 H8 q: Y1 I% h2 Y8 H
    你保固、他認衰
    $ R+ f1 C/ b+ P, s+ }4 d7 E拖檯錢、修不好
    " U- o4 e% G" g. y7 C- v" B頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭
    % X% N# s1 v, ^更慘的是
    / K# a# [$ j. o. x1 Q! i到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」: v7 T) g; @' d* k
      K6 Y# D: T6 [7 R5 _9 Z# n
      X1 j& ~6 n, i: X; B
    1 ]; @3 E( w+ v; T6 X! G

    ( d* L1 Z$ E* k3 e換你的頭嗎？

    有空來坐唷 ^^
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    hsinkeian

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    發表於 2008-7-30 06:46:12 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    唉~....修好最重要!

    ☆[ TEL]: 0968-039-040 [性格] ☆ ☆[MSN]: hsinke_chen@hotmail.com ☆

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    rossi

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    發表於 2008-7-30 08:02:11 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....
    : x% Z$ H( e& E( _人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

    ^____^

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    ddkey

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    發表於 2008-7-30 10:28:52 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    博文老大..厲害拉...

    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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