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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    博文大大：
    ) G( A: k! X1 v7 s9 u1 |) H0 B8 p上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題
    1 g+ J" ~# {# C% i這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月
    4 ^3 \5 Z+ D# v這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成8 j3 K* h; c+ w
    每一次都得從德國拿，所以要各等一個月
    9 P2 ?7 \, X0 ?! N結果還是…沒效! s* i  E' @; l' [5 w3 t
    但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題1 x: c. _5 T2 l5 t
    放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看
    # @7 {+ D9 o3 ?; V9 B+ Z3 G記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了# A' H* r; `8 s
    但由於保固中還是請我先回原廠7 Y/ y% a: v: b8 x+ j7 ?. k
    結果不回去還好，一回去問題越來越多
    ' f* T; P0 W# I2 C  l1.回油門頓措; N# ^& @# Q! {) f$ R& k( ~
    2.引擎check燈永遠不亮
    6 c2 `7 Q; Y/ k. k8 z  G3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr
    / O1 y8 l  ~" x5 e5 z4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)
    6 c9 P! H. Z: q2 ?/ `雖然kimi一直幫我們在原廠周旋$ s1 s3 d9 g  _. h6 g# h
    不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了
    ) q4 P8 F* D2 b: s4 p; w/ Y& H上星期六終於我們放棄原廠了+ |" h- J$ v$ }
    下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
    % s+ A- v; l; I5 G1 v( D" t但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了) B; V! n( W3 r! U
    剩最後一個高速進入保護模式
    4 V% O9 R, P2 g9 \) A' \- ~6 d這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固# J  z+ W5 o* k4 Y+ l
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了
    5 O8 |/ P8 `3 Y5 L+ {4 o因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題, H" V; V% b) o  r5 x' ?7 @/ V
    反而發生了更多問題4 k/ M5 K% e. s3 l, D# b6 ?7 {
    最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？7 S2 i# ^! q# q; B5 R
    在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們
    # C8 q- M4 x) j- |1 Q  o7 {2 b; u還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在0 _6 @9 L* J  P
    要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    mario

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  • TA的每日心情
    慵懶
    2013-5-31 22:55:30

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    [LV.9]以壇為家II

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    沙發
    發表於 2008-7-30 00:20:10 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    一個不想你再來不付錢的好方法( M& I+ ^( F2 H. g* E3 U
    我賣的東西終生保固" A8 v7 `3 d  X( p. a
    但你要來出保固吧6 x% [% R5 M" d6 B+ ^7 H
    一年365天有三百天在那地方免費停車噢4 X7 u# M0 S3 \/ W. P% r/ ^+ x
    我是從不回原廠的人8 z! g9 ~0 r3 Z; Z) f
    我的車天天在用9 r$ c9 \, r  i$ `  [. k: H* k, A
    有事找Alan或博文一通電話馬上好

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019
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    sonyeye

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  • TA的每日心情
    開心
    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 00:26:07 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    請問~6 ]+ P7 u; e* \; }
    什麼是保護模式?/ e& O& Y) g/ X) o3 N+ h  L
    鎖壓嗎？
    5 ]# {5 t3 c/ {8 @! N9 b2 D還是ESP故障？

    0966666666

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    ajaxlo

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  • TA的每日心情
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    [LV.3]偶爾看看II

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    草蓆
    發表於 2008-7-30 00:31:50 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：$ t( P/ X$ F, M; r6 I  v4 i" w
    請問~
    : [9 e6 V$ ~6 ^) f: z什麼是保護模式?' E" s" o2 q$ F% Y- F
    鎖壓嗎？1 e& h9 w# z) S3 T0 e2 D
    還是ESP故障？
    在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來
    % T4 U6 h$ _# t' D) {4 u油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右
    8 g* y1 M3 \) h- O8 k' j至於是不是鎖壓我就不清楚了3 C2 _9 ]  ]3 t/ H' f& ?5 s2 |
    因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起+ e: I1 |; Z9 V$ B: b& N
    上帝在你前面跟你招手…
    ) a  b" v1 e9 K) b# i

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-30 00:34:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：
    9 i5 {* k0 t- j! D% b一個不想你再來不付錢的好方法
    9 s3 w: m" J" j; b4 J* V我賣的東西終生保固
    + s; ^6 v0 A2 u9 i: s9 ?但你要來出保固吧
    " x  [. {+ M3 o" {8 B5 W0 A一年365天有三百天在那地方免費停車噢" e' T! f# g+ m( i0 @4 a' L8 D. A
    ...
    我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑* |6 W7 [: O5 }
    送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天
    # ~0 G. E0 O* q2 a就跟您說的一樣，要保固拿時間來換
    7 B% |2 i. \+ I# E% s3 k) l我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了* z8 h3 c  r2 q& ]; |# z
    真的超不爽的

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    sonyeye

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  • TA的每日心情
    開心
    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    6#
    發表於 2008-7-30 01:05:19 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我覺得倒不是敷衍
    & p0 v, G; x, [8 ]* D7 h: k( J8 h, n而是拿你的車來作在職訓練6 `6 d. o$ U+ J' z) Y( Y: s+ D
    某日系母廠來台經營6 M4 K& B: F! Y# _7 Z" |% U
    所有技師只要有新車上市
    $ s" p& Z; a2 l& s4 M+ g- R在上市前三個月前就要受訓考試通過6 w7 Q1 A7 J" r5 R  F* M6 A
    台灣三芒星原廠生意太好......
    8 a- s$ a- `' ?% L% u' g* K2 P% ^; c老師傅也不是每個廠都有的
    . H/ h% ?0 V4 j) G, f只能拿客戶的車來練工夫
    ( `* }9 v" p2 A$ ~* r* k( ^- F% B) L: o! I/ h

    0966666666
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    flybluepig

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    發表於 2008-7-30 02:46:02 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋/ A. ]  K" q; c' X0 t. \% X5 p- T
    有點"不得不代理""不得不修理"的感覺
    7 i: n! c: v0 ^% k6 O技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度( N" `% E2 ^* E# z# w9 {5 S2 [
    都給人便宜行事的感覺
    0 Q+ k9 R  b2 s, ]+ ], v5 f我想最起碼有事找博文
    ! c0 {3 J$ j$ H9 g' X他開價、你付錢、車修好
    . _6 p3 y; {* [, M$ ?8 e就這樣，簡單清楚。
    + T4 P  `8 w$ t0 o4 o& N# G不然找原廠
    , B; Z; M. C* ]$ P; J  G你保固、他認衰
    # C) @! ?* b, c$ ^/ @& H拖檯錢、修不好) b3 S! |  X. w. D  C
    頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭3 U0 B/ R  @6 {: O+ i  W
    更慘的是
      n, r& r  N0 ]7 Y9 u$ a' O9 x& b  b到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」6 i9 l( M3 ^9 T; T5 T5 I

    - Z# Z$ B; p4 V- n$ U/ S' G" s$ A4 x& L# r' ^1 N$ d
    3 {8 c# {, y" e6 X% b' V' N
    * k3 E' o8 W8 H! V, I8 H
    換你的頭嗎？

    有空來坐唷 ^^
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    hsinkeian

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    發表於 2008-7-30 06:46:12 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    唉~....修好最重要!

    ☆[ TEL]: 0968-039-040 [性格] ☆ ☆[MSN]: hsinke_chen@hotmail.com ☆

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    rossi

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    發表於 2008-7-30 08:02:11 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....
    & z2 }3 T' I7 U& k1 p& v% ?人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

    ^____^
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    ddkey

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    發表於 2008-7-30 10:28:52 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    博文老大..厲害拉...

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