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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    博文大大：
    8 j5 K; t# z* f7 c, v" }; A) u8 r上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題" @) j- t+ g) z  t
    這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月
    ' X% O( B/ q3 U( f  g這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成7 w$ j: V4 \" V, w+ r
    每一次都得從德國拿，所以要各等一個月
    % @2 V0 x% J( k) G# R3 d: ?8 E7 z結果還是…沒效
    2 B1 J/ g! Q$ e但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題
    ; W+ ^, r+ P6 Y1 I2 Y放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看
    + Z" |" t0 U+ z, _2 P' \/ t記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了$ d% M( z' T* |. E
    但由於保固中還是請我先回原廠
      {# N) o& r3 `" w5 l6 |+ j結果不回去還好，一回去問題越來越多( f" J2 o8 D" l& B# J
    1.回油門頓措# P, @) N' s6 x7 e1 w0 B
    2.引擎check燈永遠不亮
    8 X4 Q; }! A: D5 |3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr9 ?/ w, @; q- O5 E# X+ k: D# S5 P
    4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)4 O6 B7 d# Y% J
    雖然kimi一直幫我們在原廠周旋) M/ K" N' K) I0 j0 k0 o( T, G
    不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了 4 c9 u  Y* @) ~4 ]; {( f& F
    上星期六終於我們放棄原廠了
    1 C, w+ ]+ t4 o+ f3 A0 M: H下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
    ' Q* K; j% ~3 b  s但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了* p0 [3 f3 P. p, W$ o
    剩最後一個高速進入保護模式2 B$ u/ U7 c+ }) }: v
    這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固8 r( Z' j; J* y7 [2 q/ F
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了5 s* J: a8 u% s; W4 p
    因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題& d- y8 E( a3 i* q' \  [  P
    反而發生了更多問題
    , C: l; O( q3 s最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？( X: T& k  U! c! Q/ ?
    在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們. j0 _2 c9 u2 M  t; `
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在* l8 n- ]& _' e; `1 v: z+ f" h% [
    要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    mario

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    慵懶
    2013-5-31 22:55:30

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    [LV.9]以壇為家II

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    沙發
    發表於 2008-7-30 00:20:10 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    一個不想你再來不付錢的好方法# m4 h& b+ {5 F* {( y6 N& z. ~
    我賣的東西終生保固
    9 h# }% z8 T7 s+ o' h; B% v0 u但你要來出保固吧7 `7 T4 u# h4 }# N4 r
    一年365天有三百天在那地方免費停車噢: I0 k) n$ ^, D  h, ]' Q% Z0 O: J) t
    我是從不回原廠的人
    % G- C0 y( t5 _6 G3 ~. f1 z' D* o$ b我的車天天在用4 |, j8 R& _7 r5 x3 Q
    有事找Alan或博文一通電話馬上好

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    sonyeye

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 00:26:07 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    請問~
    9 ^: w% `+ a, r" U2 c什麼是保護模式?/ {1 P4 ?6 q# X6 @. j3 }
    鎖壓嗎？
    / z# z; C5 b$ c; U, T% x( ]還是ESP故障？

    0966666666
    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    ajaxlo

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    草蓆
    發表於 2008-7-30 00:31:50 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：: J5 ~% y9 J' J9 m& }
    請問~0 ]$ j% u. M! O; N2 G
    什麼是保護模式?
    5 k  P4 }  C- O) `2 a$ }9 i鎖壓嗎？
    ; w# }; Z5 C/ m4 s# \* R# j( T還是ESP故障？
    在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來
    3 f' N; H" i* e油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右* x; a1 x8 n2 `! ]- q
    至於是不是鎖壓我就不清楚了4 C: w" g# U! B1 [
    因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起; d6 o  f* Q  Y4 |9 m- r( z4 d
    上帝在你前面跟你招手…
    4 C2 P' e% ^& f1 m

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-30 00:34:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：
    / [3 Y" [7 b, `! e! F. m一個不想你再來不付錢的好方法
    ' h+ H: r/ h1 G5 U1 Z我賣的東西終生保固
    0 S+ K8 i  U  N. d但你要來出保固吧8 m7 h+ e5 H" H
    一年365天有三百天在那地方免費停車噢
    ; W2 l8 w5 J/ a7 U...
    我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑9 k6 j) B( f. y/ O# Q
    送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天
    3 |4 O4 ]; m0 F# C: Z2 {7 a就跟您說的一樣，要保固拿時間來換
    " i1 r6 n! O: @我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了
    1 Z8 E7 p" g1 U1 g( E0 a真的超不爽的

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

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    sonyeye

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    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 01:05:19 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我覺得倒不是敷衍3 o8 k1 C7 ^5 o! L2 q; U* D
    而是拿你的車來作在職訓練
    . ^+ V" }2 \; z- B某日系母廠來台經營# s: g# Y1 h! F
    所有技師只要有新車上市
    $ k1 r. B, q$ i; S! f在上市前三個月前就要受訓考試通過9 A# Z+ }: H. ]
    台灣三芒星原廠生意太好......
    7 t1 z9 d  \% L# J老師傅也不是每個廠都有的; l8 [* V; J. B1 ~, {
    只能拿客戶的車來練工夫
    / ?/ }7 u8 P: ?( ~( k3 T
    7 C% W+ ~( u) p* C0 p/ ~* x: @

    0966666666

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    flybluepig

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    發表於 2008-7-30 02:46:02 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋( G0 q7 n' o  g( ~  Y1 c
    有點"不得不代理""不得不修理"的感覺& D) l2 H# U% p" |) A
    技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度' j4 w7 N/ I+ _; k6 j1 _5 A
    都給人便宜行事的感覺% U, H* e4 \8 V9 p/ |: o
    我想最起碼有事找博文# @8 v3 C" J  _0 Z
    他開價、你付錢、車修好& h2 f& V. s: X4 S9 }5 ^" }
    就這樣，簡單清楚。0 l) I4 ]  m& ~, R5 U& g
    不然找原廠
    ) s; [/ H& v; P+ B5 g1 _' h你保固、他認衰* Z1 s- T: s& |' O
    拖檯錢、修不好
    4 N' Q6 Q; }) I# {3 Z頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭
    " t( K5 h4 E- G" r' ]更慘的是
    1 {4 [- M* J5 T* `到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」. t3 m' f& u5 x. `& T2 ~
    7 u2 `- h+ e5 C3 V2 B- O

    ( q0 r6 k: H4 b) w( i7 l  g! }: A. C; k' R+ }1 l  @
    ( v, f" @# Z+ l$ B7 x
    換你的頭嗎？

    有空來坐唷 ^^

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    hsinkeian

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    發表於 2008-7-30 06:46:12 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    唉~....修好最重要!

    ☆[ TEL]: 0968-039-040 [性格] ☆ ☆[MSN]: hsinke_chen@hotmail.com ☆
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    rossi

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    發表於 2008-7-30 08:02:11 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....
    ' ?' h$ M! |6 y' B+ w人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

    ^____^
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    ddkey

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    發表於 2008-7-30 10:28:52 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    博文老大..厲害拉...

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