原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

ajaxlo

	博文大大： + F* `& E5 x  B: E3 u: S* K上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題 這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月 $ E* o$ f) M; p; s7 n這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成 每一次都得從德國拿，所以要各等一個月 7 o1 z" `+ P6 l6 \  p# N結果還是…沒效 但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題 3 f- u; j1 [5 S, x放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看 記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了 + F+ C# q( x' H* p5 O8 M但由於保固中還是請我先回原廠 結果不回去還好，一回去問題越來越多 9 B) C: p) o1 j4 B1 X& x1.回油門頓措 2.引擎check燈永遠不亮 3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr 4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了) 雖然kimi一直幫我們在原廠周旋 不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了 上星期六終於我們放棄原廠了 ) c9 y" f( x' T7 f5 u; D  G# q下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了 # C+ y! c& T& V0 B3 j- Z( v4 d( |, ]但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了 0 x. O6 ?) O$ B- ~1 o" u% F% d剩最後一個高速進入保護模式 * L2 _- |; {7 [  A這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固 3 Z4 E% n- R" Y8 m- Q3 }找個時間到你那邊處理，不再回原廠了 8 _( z+ Y" ]$ [) {% Z: E因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題 + @4 P: s! v* D( r; u反而發生了更多問題 0 u6 k9 N9 K7 L# F+ X. Q最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？ 在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們 還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在 ' X$ y& z1 M6 w- ~7 ?. ~  Q8 n' H要靠原廠，我看算了吧…

mario

	一個不想你再來不付錢的好方法 & R0 @3 V  g. \0 z' c我賣的東西終生保固 - z3 n* q% \4 n0 I但你要來出保固吧 9 |& b+ g: L6 x; Q+ V6 o一年365天有三百天在那地方免費停車噢 * A7 }( C2 p& `% W3 U0 Z# }4 r我是從不回原廠的人 我的車天天在用 有事找Alan或博文一通電話馬上好

sonyeye

	請問~ 什麼是保護模式? ' r( G1 ~6 M: ~, o1 h鎖壓嗎？ / V  {2 X( r) r  E+ q( r還是ESP故障？

ajaxlo

	下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容： . [; M# E4 T( e請問~ 什麼是保護模式? 0 }5 z3 C% O9 q7 P: m鎖壓嗎？ 還是ESP故障？ 在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來 4 W7 w. ^3 n( J/ s油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右 至於是不是鎖壓我就不清楚了 因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起 ( J& w0 R, Y2 ]8 }2 A上帝在你前面跟你招手…

ajaxlo

	下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容： : G; @8 L' W: U; r7 Z5 ]+ W3 B一個不想你再來不付錢的好方法 6 k* @9 `) h6 [5 F我賣的東西終生保固 ; e+ t) Y2 B! i4 Q  L但你要來出保固吧 2 u6 C. F3 ]7 x+ e% J一年365天有三百天在那地方免費停車噢 ... 我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑 + k$ C1 R# r- N0 @送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天 就跟您說的一樣，要保固拿時間來換 我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了 真的超不爽的

sonyeye

	我覺得倒不是敷衍 # a8 e6 V3 J2 l% f" P而是拿你的車來作在職訓練 0 a6 m0 J5 E  f% M( ]. Q某日系母廠來台經營 所有技師只要有新車上市 在上市前三個月前就要受訓考試通過 台灣三芒星原廠生意太好...... 老師傅也不是每個廠都有的 3 L4 r+ K7 M" ]2 u, o* o' O只能拿客戶的車來練工夫   I; c5 i$ L0 m% X6 f- F- s

flybluepig

	我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋 , t. a1 _2 x. k有點"不得不代理""不得不修理"的感覺 # `6 Z+ J; n, `+ D9 z技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度 都給人便宜行事的感覺 5 g4 H; u" A$ `  [我想最起碼有事找博文 他開價、你付錢、車修好 就這樣，簡單清楚。 - v9 X$ b" \' X' V8 V不然找原廠 你保固、他認衰 $ ]0 p7 u; d8 }6 e* c& }拖檯錢、修不好 頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭 更慘的是 ! n7 ~" J# ~1 K1 t! M; i0 o到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」 2 h3 m3 _4 t2 W5 R6 A9 {) D 6 H8 E5 `6 T  S $ y: Z, X- U% j9 f - `2 J8 r. d+ x+ z- y3 F# i/ [6 M換你的頭嗎？

hsinkeian

	唉~....修好最重要!

rossi

	鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔.... 人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

ddkey

	博文老大..厲害拉...