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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    博文大大：
    8 A  j1 b4 C4 L! D4 R上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題
    ' E0 W7 R0 t" {! q, X" B6 V這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月
    ' ~* ?$ d' `1 ]: _這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成3 j5 b/ d3 C7 O/ `
    每一次都得從德國拿，所以要各等一個月
    " P$ V. R6 D3 r2 h; e- ?/ ?- _; j結果還是…沒效* v; V! }( `* G8 z9 G6 e# Z, ]+ C
    但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題
    , v- f  \- m4 _) ]放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看& O* V( I* v9 n
    記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了' X. f3 X9 D: i2 K0 P7 q7 m7 U
    但由於保固中還是請我先回原廠. d! m9 d* G( ?8 p
    結果不回去還好，一回去問題越來越多! _7 L7 G& K4 k& A2 L0 U+ T, b
    1.回油門頓措/ _; c% I. r$ S/ K  X
    2.引擎check燈永遠不亮
    & u) A" i. I4 }% M3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr1 Q; b9 y( E: y: I( `
    4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)2 F2 V* P  k  n1 H" J# }7 `: A
    雖然kimi一直幫我們在原廠周旋( z6 q5 h% i& p$ p" C' ]
    不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了 + C  w3 E2 r# _$ \- ]' }1 M! j! t3 `
    上星期六終於我們放棄原廠了
    9 z7 @3 V$ D. J# K下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
      @! b- G' A! W7 ?6 U但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了0 s3 p) @. h% C/ f  U3 i
    剩最後一個高速進入保護模式
    # P" M& b: z+ `' S這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固9 v" b% U) c: e  G0 ~
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了
    ; ]7 b$ C& x3 u7 D* e) f因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題
    , r/ Q: k0 f; G/ }反而發生了更多問題; {% I, T! o# G, m; S: J3 b
    最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？
    & e4 L2 _* Z! a2 l. Q6 G* \在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們5 u4 ?3 K7 `1 a8 V) C% P: I
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在* q) r1 _2 M, @9 |) K
    要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    mario

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    慵懶
    2013-5-31 22:55:30

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    [LV.9]以壇為家II

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    沙發
    發表於 2008-7-30 00:20:10 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    一個不想你再來不付錢的好方法
    , h* k& ~' C6 v) R; Q+ n我賣的東西終生保固
    % c6 @$ i; s* Z  v+ L2 [, j  ~但你要來出保固吧4 _* X/ i: ^. j! W- V/ ?
    一年365天有三百天在那地方免費停車噢: v- h" L4 C+ b
    我是從不回原廠的人) n, b: ^: ]! K1 U- v
    我的車天天在用/ J2 k4 ^3 L. [* e1 I* r$ E1 }9 p
    有事找Alan或博文一通電話馬上好

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019
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    sonyeye

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    [LV.7]常住居民III

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    板凳
    發表於 2008-7-30 00:26:07 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    請問~
    / b; }! e7 @& k) x( y% M什麼是保護模式?  z( k; G; b0 r$ i/ J$ j9 l8 D
    鎖壓嗎？' g5 M! ]' G2 i: |+ ]( j( w
    還是ESP故障？

    0966666666
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    ajaxlo

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    草蓆
    發表於 2008-7-30 00:31:50 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：; {0 h1 ~. s) K6 I" J
    請問~
    - j4 ?2 A. c" R: u9 [什麼是保護模式?% u' K& v% m( g+ D* ]6 B
    鎖壓嗎？
    9 A& e6 v7 b: E還是ESP故障？
    在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來
    7 ^( K0 F5 q3 I9 G$ y$ p9 G# T& R, K油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右
    1 f  l# d/ `- N: L至於是不是鎖壓我就不清楚了$ M% ]. g2 _, [; K
    因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起
    # M; @8 b9 I5 b* j: n上帝在你前面跟你招手…
    + {$ @: b/ l, k( t+ i& Z" F3 {) S

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-30 00:34:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：1 r: c# k& U- x
    一個不想你再來不付錢的好方法
    0 x/ G' w* M' P) ?8 c; p. k! X我賣的東西終生保固
    . `: m! `) V0 Z6 i3 @但你要來出保固吧
    4 l: i3 Q9 s/ ?: ?5 s0 }$ g一年365天有三百天在那地方免費停車噢; \  E+ X9 j9 e" L) ^
    ...
    我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑! S* I( ]! r6 [/ L. o2 o' \1 W
    送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天
    % e) I. U+ S- u! Y就跟您說的一樣，要保固拿時間來換) ^; V, U4 k$ ^* Y& K0 E/ m
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了, T: v* ]( L) D6 s. r- h) c  |8 w: g
    真的超不爽的

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    sonyeye

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    2015-11-24 15:33:26

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    發表於 2008-7-30 01:05:19 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我覺得倒不是敷衍
    ) S* ~6 t7 W7 v+ c而是拿你的車來作在職訓練& r9 _- b4 i+ V
    某日系母廠來台經營0 Z& U  q! w! c/ Y5 {
    所有技師只要有新車上市4 p* v1 j9 D, u7 y+ ?  Q# H2 J
    在上市前三個月前就要受訓考試通過* f' m( q9 O4 f* p. ?7 D
    台灣三芒星原廠生意太好......  {& k, B! ^6 g" O$ F! `0 F8 q; n3 l# e
    老師傅也不是每個廠都有的
    3 H- ]9 D* N/ z% Z* [只能拿客戶的車來練工夫1 l3 j2 ?& T( \, @

    8 K3 ~# T! Y8 V5 F6 s: W1 |

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    flybluepig

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    發表於 2008-7-30 02:46:02 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋
    + e0 D5 H. T/ e, b0 a7 J6 D有點"不得不代理""不得不修理"的感覺
    ) a: T  {. f3 t4 {+ k- |技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度  p: p' s' j8 ]6 l; l! m
    都給人便宜行事的感覺
    1 O! P/ M0 g0 Y' m) d+ K, g) o8 d我想最起碼有事找博文
    7 C6 G% [, t7 O他開價、你付錢、車修好
      F( u  d; M, J: g就這樣，簡單清楚。
    & n1 @8 m/ \7 y$ x不然找原廠. M1 u( p  p* Z; }
    你保固、他認衰- r# T3 E' q/ r: Y* B# f) s
    拖檯錢、修不好; {0 v3 {+ h$ n! X0 {. ]
    頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭
    9 v! E, Y; b* }7 K4 A更慘的是
    3 Y. I9 v" Z, N; K0 C& E4 e到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」
    1 h8 i4 X5 ^' E  ~+ b% [$ H$ r# [
    ( v6 Y( O5 V/ E. F9 {
      V) X9 V7 D. H, e6 ?& T- J6 t+ @2 M1 q2 ^0 O7 N7 d7 z( @

    7 S- |; \1 |# ]+ K/ ~" q5 z換你的頭嗎？

    有空來坐唷 ^^
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    hsinkeian

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    發表於 2008-7-30 06:46:12 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    唉~....修好最重要!

    ☆[ TEL]: 0968-039-040 [性格] ☆ ☆[MSN]: hsinke_chen@hotmail.com ☆
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    rossi

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    發表於 2008-7-30 08:02:11 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....
    2 K/ |9 d8 h- ^+ i# N; A9 c人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

    ^____^
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    ddkey

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    發表於 2008-7-30 10:28:52 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    博文老大..厲害拉...

    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

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