原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？
博文大大：上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題
這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月
這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成
每一次都得從德國拿，所以要各等一個月
結果還是…沒效
但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題
放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看
記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了
但由於保固中還是請我先回原廠
結果不回去還好，一回去問題越來越多
1.回油門頓措
2.引擎check燈永遠不亮
3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr
4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)
雖然kimi一直幫我們在原廠周旋
不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了
上星期六終於我們放棄原廠了
下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了
剩最後一個高速進入保護模式
這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固
找個時間到你那邊處理，不再回原廠了
因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題
反而發生了更多問題
最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？
在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們
還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在
要靠原廠，我看算了吧…
原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？
一個不想你再來不付錢的好方法我賣的東西終生保固
但你要來出保固吧
一年365天有三百天在那地方免費停車噢
我是從不回原廠的人
我的車天天在用
有事找Alan或博文一通電話馬上好
原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？
請問~什麼是保護模式?
鎖壓嗎？
還是ESP故障？
原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？
下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：請問~
什麼是保護模式?
鎖壓嗎？
還是ESP故障？
在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來
油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右
至於是不是鎖壓我就不清楚了
因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起
上帝在你前面跟你招手…
原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？
下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：一個不想你再來不付錢的好方法
我賣的東西終生保固
但你要來出保固吧
一年365天有三百天在那地方免費停車噢
...
我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑
送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天
就跟您說的一樣，要保固拿時間來換
我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了
真的超不爽的
原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？
我覺得倒不是敷衍而是拿你的車來作在職訓練
某日系母廠來台經營
所有技師只要有新車上市
在上市前三個月前就要受訓考試通過
台灣三芒星原廠生意太好......
老師傅也不是每個廠都有的
只能拿客戶的車來練工夫
原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？
我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋有點"不得不代理""不得不修理"的感覺
技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度
都給人便宜行事的感覺
我想最起碼有事找博文
他開價、你付錢、車修好
就這樣，簡單清楚。
不然找原廠
你保固、他認衰
拖檯錢、修不好
頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭
更慘的是
到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」
換你的頭嗎？
原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？
唉~....修好最重要!原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？
鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........
