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樓主
發表於 2009-12-7 11:58:27 |只看該作者 |倒序瀏覽
這是一個在號稱東南亞最大的賓士營業點~高雄大寮所發生的3 ]2 T! Y) k: ^1 i7 I
我的愛車不小心給老大撞破後保桿...9 K# F' d* ]2 c& }
趁著保養的時候順便去辦出險...% V  i6 i; S8 g* E5 a' @
之前去大寮廠的印象還不錯...環境好...師傅也比較多$ S5 L7 ^( R6 G$ \9 T
那知道是這次惡夢的開始" f: l9 D1 Y$ Z" K9 N/ a
接待說因為含後保桿待料+後葉子板烤漆等...( u9 h9 z0 H& G5 Y6 y
一共要五天....
; _5 K! ~1 l/ y/ i) B: i等了五天....
1 R$ g* ?$ P: Z' n7 _有收費的例如保養、烤漆...都做完了
# m! s3 x# W" [4 |% E不收費的...冷氣模組更換、異音檢查都沒做. r, X  x, D1 ~" y) {
氣的我事後的維修追蹤電話當場給他罵三字經
8 j) I4 @$ |0 G* e5 [又花了兩天....
. U( r7 D  o  y+ L4 \把保固的部份處理好....( R: d/ [% u4 v. o4 n5 W6 ~1 @. x
側燈卡榫斷了、冷氣模組啦....都處理好了0 h  [% N( G# u* K. @
罵也罵完了...
! i/ }: Y: y, H2 |6 Y  R5 @6 B3 g) \5 E想想也就算了....
+ v  G& T) n& p+ D5 P事情結束了嗎??8 [% z  M) W8 X$ ]- [. A2 a
還沒................../ y" v  N$ S8 G7 A

* u, Z! X- @. ]我正想說為什麼我的行李箱會那麼難關...( @( ?& |6 _' S9 r
趁著洗車的時候檢查了一下( e5 W4 q0 L9 h3 w/ [6 R, Q
暈倒........., X) B/ F, {% y  ^
妳有看過卡榫左邊鎖的方式跟右邊不一樣的嗎
, X7 e; F6 B# {6 ~. @外家裡面的內飾版沒卡上去....
& a$ o: t  V5 I0 F$ j$ A; [若是你是這台車的車主....
) O# t: o% Q2 ?0 ]我保證你隔天會去放火燒中華賓士..... }; j% ], u1 V& |- S1 r4 U" h3 F
會去原廠...就是怕師傅亂修...把卡筍都弄斷了* h; S7 N) V) }/ l* H! j( L' o
結果原廠的師父...也是一個樣& h* W+ D' q6 E; [4 b( N4 w) l
那我們花大錢回原廠的意義在哪/ e1 l3 R9 M# @! C- z' C, u0 _; _
真的搞不懂....; c! U; H- y- N( h5 N
現在正在投訴原廠客服....  H) k! F% E' M) @, b: {& D
看看原廠的處理態度再來跟各位報告.....

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  • TA的每日心情
    開心
    2015-12-16 00:01:31
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    [LV.10]以壇為家III

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    發表於 2009-12-7 12:25:03 |只看該作者

    回原廠真的要特別小心檢查...要不然你會氣到吐血

    給你我的經驗作參考或許你會釋懷一點' l) H2 Z6 Z" B# i+ X
    http://web.smart-party.com/cgi-bin/topic.cgi?forum=71&topic=2486&start=0#1
    . w/ I6 m3 |/ y% Q7 O不過∼建議強硬一點的方法處理
    : p0 X% i6 L2 X  p4 W免得像我這般的苦等


    堅持原本的自己,開心的過日子與玩SMART

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    難過
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    發表於 2009-12-7 15:12:36 |只看該作者

    回原廠真的要特別小心檢查...要不然你會氣到吐血

    中華賓士沒有幾個能修smart這台車的
    ( A% |' z# |" {$ Y, _* m我也是慘痛的受害者之一
    3 W5 N. h* C. r( n; \建議你 ,在論壇上專業的北、中、南各區的維修場做維修吧
    . B4 r- v9 O$ e: g, x! S( J不然有一天你會氣死

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    [LV.9]以壇為家II

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    草蓆
    發表於 2009-12-7 16:44:24 |只看該作者

    回原廠真的要特別小心檢查...要不然你會氣到吐血

    回原廠就是最大的一步...........錯的一大步+ t& _8 T6 n8 K# w6 U/ i
    全世界的中華冰室也一樣爛& k* T" e, j0 S! w' ]( k; g
    先拍照片再回去討回公道

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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  • TA的每日心情
    開心
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    [LV.10]以壇為家III

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    發表於 2009-12-7 17:59:02 |只看該作者

    回原廠真的要特別小心檢查...要不然你會氣到吐血

    下面引用由mario2009/12/07 04:44pm 發表的內容:" g) ?( {9 d7 B, \' T
    回原廠就是最大的一步...........錯的一大步& t2 j8 y* P7 S2 ^7 Y- y. K1 [) |* L
    全世界的中華冰室也一樣爛
    0 l# G' A! ~' X2 c7 G先拍照片再回去討回公道
    我一直以為只有台灣的冰室才這麼惡搞。  :em11:
    ; ^  O+ ?* J* [8 J* V7 C( @/ }樓主加油,爭取權益決不手軟!  :em53:

    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    發表於 2009-12-7 18:29:33 |只看該作者

    回原廠真的要特別小心檢查...要不然你會氣到吐血

    說真的中華賓室的服務是國內車商算不錯的1 j. b. U* x9 j- ?. q
    但對我們smart車主卻是不及格的
    ' o0 L) |: c4 F8 r- [: _! d2 E9 g希望你的case能順利解決

    俱樂部推薦:威世國際,SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

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    發表於 2009-12-7 21:00:14 |只看該作者

    回原廠真的要特別小心檢查...要不然你會氣到吐血

    靠北,.安ㄋ{哇阿感魅}不只不會賣車更不會修車,那維修、保養系妹安抓,安ㄋ就害ㄟㄋ,哇累賽恩老背買不下去了啦。

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    開心
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    [LV.6]常住居民II

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    發表於 2009-12-7 23:12:05 |只看該作者

    回原廠真的要特別小心檢查...要不然你會氣到吐血

    下面引用由三佰2009/12/07 09:00pm 發表的內容:
    # I$ g4 {: c# a! ?" i7 `; f靠北,.安ㄋ{哇阿感魅}不只不會賣車更不會修車,那維修、保養系妹安抓,安ㄋ就害ㄟㄋ,哇累賽恩老背買不下去了啦。
    ...這位大哥,您比樓主還生氣耶...' \- W) {( m% w7 b& e0 d: Z

    白頭髮變多,就乾脆剪短吧... 我是楊瑋!! 0953264044 http://web.smart-party.com/talk/smart/non-cgi/usravatars/楊瑋5078.jpg MSN:bobby805078@hotmail.com
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    發表於 2021-10-13 07:33:15 |只看該作者
            : I: j7 _" Z" N5 k) O
    謝謝分享喔......

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