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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |正序瀏覽
    博文大大：5 y4 u2 {9 [! T% o
    上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題: x$ _7 @. q  Z3 x& M- y  H$ k& V! _
    這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月+ m3 e$ }$ q  i
    這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成
    2 n0 `! X' e5 k" C每一次都得從德國拿，所以要各等一個月7 s- S5 k( z: [8 g, i0 ]& [
    結果還是…沒效
    4 o# f8 `0 _4 g但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題2 X- M- I+ p1 n6 Y8 G
    放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看
      @2 O: d# N0 f記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了0 z; E: z% G  i# @" q  [8 j" T3 o
    但由於保固中還是請我先回原廠5 w: b- Q, w; u- ]4 q: L8 S6 [" W
    結果不回去還好，一回去問題越來越多' i+ j" R5 z, m; l4 G7 X- g
    1.回油門頓措1 O' m7 z6 s' C5 f
    2.引擎check燈永遠不亮
    + n0 t' }0 Q7 I/ h9 n3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr; ]8 b  Z! n& V( _7 {5 n
    4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)
    + f2 }! U+ {" c; x雖然kimi一直幫我們在原廠周旋
    + j. }9 W# }  }- n) q不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了
    2 k3 U$ [+ W7 D8 k$ N/ e9 M& b/ Z( t上星期六終於我們放棄原廠了
    ) T. s( W+ s0 |* i6 q. G下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
    ' _5 Z: w* ^, L6 D0 e) {但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了
    # W4 F" h7 E, r. `7 \* r( y剩最後一個高速進入保護模式3 m3 H' S: V' V5 D, d
    這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固! p" G0 s3 n) T& f6 v
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了+ Y  B2 q+ o8 U
    因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題  J4 Q7 K! [1 R" m% j  y
    反而發生了更多問題
    9 \4 w3 c5 g6 I! F: H最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？, H0 X3 `2 f+ ~- s+ h5 R  {+ F) ]
    在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們$ E; t8 m% l( }: p. l, l: J
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在6 E7 _( p) D! I9 ~/ S
    要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    to100888

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    發表於 2021-12-19 10:38:33 |只看該作者
    謝謝分享喔......

    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    heroicage

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  • TA的每日心情
    開心
    2013-2-15 02:20:08

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-8-4 22:38:47 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    原廠的維修技師只會敷衍客戶, 相信這 些技 師們不是想如此的 做，除非不想保住飯，而是 公司在職訓 練不夠!

    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    uruxu

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    發表於 2008-8-1 09:47:16 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    這問題2年前我是第一個在台南跟原廠發火的# G# B  e( u: k
    一樣是引擎檢查燈的問題
    # n+ Z! n5 @+ V2 E7 c6 @; _原廠技師也是跟我回覆新的車都不會亮...4 m  B; L' U, w1 w+ a2 `
    我當場請他找一台..試給我看...
    5 l+ J- W' ]' ~8 Z% V" ?! m結果..當然是會亮..
    8 C( i' X: z3 ]5 @+ {當場一隻烏鴉飛過.....................................................
    : U% N) W% P, |; b5 m8 e  v再給了原廠3次機會..浪費了我3天假期...1 Y% K$ N5 V' V* v. w1 Q) N
    因為我都在旁邊"學習"
    - V' K6 e0 u  I4 e% f' v算一算總共插了3次電腦....8 ?; h* |! q6 T5 r& E
    拆了n次儀表燈泡......等等...不可思議的修理方式
    0 U9 t! T, @+ ]) q6 M; ^我還跟他們建議是否可以回文給國外原廠請求協助..; i  T& D% O5 t! F$ W) R
    想不到..過了這麼久還是沒找到...
    0 j& b- }" t; I- |: i2 k因該是台灣廠的不求上進所造成吧....
    1 H/ t. @2 y! L+ i& h( [+ |1 E還是車款太便宜所致.....+ P4 }! ~( \( G+ ^, o& }
    最後也是求助鐵皮..., u8 H* @& X7 F/ h+ l
    因為是博文大仔第一次處理.....4 K$ I* Z4 t9 T+ c* n  m) `7 v* n
    所以前前後後花了"漫長的5分鐘"才搞定........., i$ N, V) r+ E3 Q
    賓士原廠品質貴的沒話說...維修技術低的不敢領教....." u- }" {' w& K* J; ~6 I) h; e1 h
    記的有一次一位技師要找電瓶竟然要開後門......
    * q& _$ j, Q) k! `. ]( Z還是我跟他說好像在前座耶.....真是@#$@!
    3 l4 d0 |6 o4 _3 Y可憐的原廠技師沒受過訓練就要修這種廉價小車..+ W7 m: M# D2 i( G7 ~/ U
    也真是難為他們了.....4 W" ^- C9 e) `6 Y5 V

    平安是回家唯一的路...
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    SMARTtfsigo

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    27#
    發表於 2008-8-1 09:28:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    原來有人跟我同病相憐,倫大你等我,可是倫大在那,怎麼去找。

    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-31 16:35:56 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    不抱怨還好1 @# B- l& Y/ z; W6 f  r
    一抱怨還真多人跟我一樣！4 W8 @1 k2 p) }. j, x" v
    原來smart買原廠只是買爽的
    ' d# Q* p( u( i% D: A2 _& {哀....

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    阿猴

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    發表於 2008-7-31 14:41:48 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    噓.........知道就好!!

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    helen

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    開心
    2012-5-27 00:21:54

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    發表於 2008-7-31 03:20:51 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由ajaxlo在 2008/07/30 00:34am 發表的內容：* p" @  c+ I( ^1 ^# {
    送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天
    % j( ?; d' Y! W* d) V" x% f就跟您說的一樣，要保固拿時間來換" h- H- d/ ~. ?; o; g3 P* h
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了
    3 H9 d9 G/ z+ ]: g" k" {8 S...
    原來你也是在高雄廠修的
    , D; w. W& A% w6 ^' \  D$ ~那我也是一樣9 x+ z/ H5 l, }9 L0 O3 h1 J, J
    留車就算了、問題還是沒有辦法解決3 f: p) X* X0 _% ~" t
    明明就是應該要出保固的% T6 m( j6 [) t* j
    卻東推西推就是不肯換掉
    ( U! I  f  x7 P/ ?一直留車留到讓你受不了
    6 @1 f! \5 J9 L. K只好自己花錢去鐵皮修
      p4 l' b6 T  a不會修又不肯換的保固根本是沒有誠意的保固
    ) J5 f8 t& x8 @5 K2 C6 p% }4 b, [7 L! O  M1 i7 n* d  d7 k9 b

    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    發表於 2008-7-30 23:08:08 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    記得當初中華賓士的人員曾經告訴小弟
    1 u% x% x# h4 Y2 K- f. e5 d* U其實他們比較專精的是修大賓士9 D/ z8 Y" I6 U3 W  f5 s% W
    小S只是一個擴充產品線的一隻旗子
    " B9 s  o0 e) }' Y1 {4 O想想當初七個營業所
    ( n, |% @  |  ~0 O現在就只剩三個了
    5 s! |2 d3 y; k9 R而且99年開始司麥特國際就開始販售小S  ]0 [) k) s# D9 X
    修小S
    * M# I/ l3 D, l  \9 _3 H0 M  g而中華賓士是在02年之後才開始賣小S
    ! ~* g* o- T) U5 d3 K4 a6 h所以技術真的有差
    ! g2 k" y9 ?: ], T8 Z  e6 s而ㄚ倫和鐵皮就是從司麥特國際的時代開始玩小S& K0 ]' C; `) `9 Y0 U
    修小S" C& ~1 }' r# o2 J! K
    而且研究許多中華賓士沒法做的技術
    / g9 d$ u. k. [$ m: i如改快排(中華賓士不幫改)
    # l8 t: j: l' ~改定速(目前只有中華賓士台南廠有在改,但前提不能改晶片)  h- M* q: d8 \. c7 N
    PURE車型加裝行進間自動上鎖(搞不好國外原廠還不會)6 \3 k" a9 ~4 O& L( {5 f  s$ [7 ~
    所以當初保固的關係
    # k/ O& K3 y4 Q2 p5 R/ X都在中華賓士保養& e7 A6 O4 C- `
    動到電腦的% n8 g4 D0 V& I: U! K
    鐵皮是我的不二選

    敗家清單: BRABUS >>.排氣管.SB1高流量濾網.下巴.側裙.油箱蓋+進氣口貼紙.避震器組.敞篷暴龜.時速表.中央扶手.油門踏板 ROADSTER>> 警示喇叭.16吋鋁圈.60kw進氣肥腸 SMART >> 三幅F1快排. 1+6片原廠cd音響.高音喇叭.共震箱含喇叭 .定速系統 其他 >> IC-CHIPTUNING.電子式渦輪表(改原廠式樣).輕量化普利盤.光圈小燈.OZ劃線碟盤.歐司朗5000K超白光燈泡.LED第三煞車燈
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    開心
    2015-12-16 23:02:07

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    發表於 2008-7-30 22:09:23 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    哈~~哈~~; M4 z4 G& n( @  ]$ N1 J0 J
    小白你不要幸災樂禍啦0 ?' U6 u* ~$ _/ r  h
    其實一些老車友都知道車子該到那處理會比較好2 B. I" ~5 Y9 a3 q8 e4 ?  S
    南區真的很幸福
    1 d$ C. F0 B) @3 [( Y2 }因為有鐵皮在' I5 j+ g4 D) e
    當然囉
    4 B) l6 N; Q9 J# J" H% q1 Z鐵皮是老字號的小S處理中心/ [8 U( z% Q! W; V- E; C
    沒有處理不好的9 U: _; O. j! L* _$ M+ ~. E
    原廠跟本沒法比
    7 F2 H2 q# ^1 e9 ?( w當然如果還在保固範圍內到鐵皮檢查東西壞了當然叫原廠處理( u8 F4 C  C1 ^4 v; `! A
    但不要有太多的原廠情節8 F- C# v6 f" C( \
    到最後受傷的就是自己囉
    : V/ `0 I3 c8 U% _' ~* T套一句廣告詞7 f- v5 I$ {* f
    "鐵皮"就感心ㄟ~~~~~~

    出沒高雄市區閒逛~~~~~享溫馨KTV__李副總要唱歌可以找

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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