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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |正序瀏覽
    博文大大：8 e: V) D+ }, i6 B
    上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題: ]$ L& n1 C3 O( m' g* i+ i" x
    這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月
    2 E& A1 d$ V4 x% r4 E& D& x這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成6 g4 [+ t$ x+ U0 m
    每一次都得從德國拿，所以要各等一個月. C. N' t% D* L, B
    結果還是…沒效
    8 T3 J3 j2 T- g5 _* r9 z( ~1 S6 ^  M! a- k但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題8 R& L4 D7 \3 W8 p% T% @: l
    放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看
    * K7 n  h+ K" C( K8 I# X記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了
    , U, B0 Q0 P% k( t' @* Q' T. i8 F但由於保固中還是請我先回原廠6 f+ X+ C0 m$ F
    結果不回去還好，一回去問題越來越多
    6 Y* E5 C  w2 e1 h) o9 ]1.回油門頓措
    1 V1 X. @! R+ `, n6 t2.引擎check燈永遠不亮
    ) q4 C( u$ \& W! C" V) i3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr/ b7 S9 O2 ]8 R: V% s' d9 h: a
    4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)( V* F/ e" D* B4 \: g
    雖然kimi一直幫我們在原廠周旋6 H2 J( n5 Z: |4 x7 ~
    不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了 - q2 ~! _3 b: n7 T) @0 q
    上星期六終於我們放棄原廠了8 i. ~# Y3 F4 q9 Q, n
    下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了3 ~' g" j, i0 K  Z7 T9 F
    但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了/ B9 C3 d: o9 z# E% W3 A
    剩最後一個高速進入保護模式6 I) v6 ?9 t9 I+ b( \. l$ l
    這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固
    2 b& a" d* E5 C/ J, {找個時間到你那邊處理，不再回原廠了
    : N/ _% [& Q- }* m- \' x: u因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題) W4 E& V3 F, m7 F- s  u5 T
    反而發生了更多問題
    ; O  t2 t$ T) o. a  ]4 D最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？
    $ o* u1 ^# D3 h) I6 {7 l5 W在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們
    3 y1 K# R# l' N5 ]7 d3 z) I, z7 P還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在
    ; k3 l0 a8 k/ p- O要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    to100888

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    發表於 2021-12-19 10:38:33 |只看該作者
    謝謝分享喔......

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    heroicage

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  • TA的每日心情
    開心
    2013-2-15 02:20:08

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    發表於 2008-8-4 22:38:47 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    原廠的維修技師只會敷衍客戶, 相信這 些技 師們不是想如此的 做，除非不想保住飯，而是 公司在職訓 練不夠!

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    uruxu

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    發表於 2008-8-1 09:47:16 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    這問題2年前我是第一個在台南跟原廠發火的
    0 ~. _( K/ T& O# D+ p8 U9 @( [7 t8 e一樣是引擎檢查燈的問題
    ) W$ f. `1 v3 c/ ^/ H/ X1 M0 H原廠技師也是跟我回覆新的車都不會亮...! T, G4 D3 u# }6 }+ M3 R: q4 u
    我當場請他找一台..試給我看...
    0 D7 _" s5 v- p( H' q結果..當然是會亮..
    8 q( y% k* J9 Q# x8 D# w當場一隻烏鴉飛過.....................................................5 `/ Q4 E0 \* J1 A* W, \
    再給了原廠3次機會..浪費了我3天假期...8 p. g4 c3 n6 E3 t$ K1 N
    因為我都在旁邊"學習"- N" {- E( H7 b" E7 ~
    算一算總共插了3次電腦..../ L! ~/ y. m  l
    拆了n次儀表燈泡......等等...不可思議的修理方式3 Z0 O4 f; _6 b0 e: P$ B
    我還跟他們建議是否可以回文給國外原廠請求協助..
    0 {2 B' F1 q. W3 n  r% i想不到..過了這麼久還是沒找到...
    4 p: B' m9 h9 n( T/ M因該是台灣廠的不求上進所造成吧....( ]; }! t3 H3 T6 ?
    還是車款太便宜所致.....
    & m" r+ z3 `% M* S3 ?, `! C" |最後也是求助鐵皮...* Z3 S" e* |( Q# k& o
    因為是博文大仔第一次處理.....
    6 ]8 v) l- V" Z所以前前後後花了"漫長的5分鐘"才搞定.........
    ) S$ K4 o: A" n- p$ c0 v1 Q賓士原廠品質貴的沒話說...維修技術低的不敢領教.....* q$ g  F. E1 R5 T$ P) `8 n
    記的有一次一位技師要找電瓶竟然要開後門......1 g6 V0 T2 f. R8 c6 D; c
    還是我跟他說好像在前座耶.....真是@#$@!3 a4 W6 _) R1 x8 p* B" K
    可憐的原廠技師沒受過訓練就要修這種廉價小車..7 ]( U, I( }) r2 @0 M
    也真是難為他們了.....8 M. y5 X: v5 h% p+ ]

    平安是回家唯一的路...
    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

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    SMARTtfsigo

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    發表於 2008-8-1 09:28:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    原來有人跟我同病相憐,倫大你等我,可是倫大在那,怎麼去找。

    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    ajaxlo

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    2012-9-6 14:37:56

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    發表於 2008-7-31 16:35:56 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    不抱怨還好
    ! ?" N+ T* G( L9 d4 }. ]一抱怨還真多人跟我一樣！0 s6 d; e& O$ [2 D4 [' t
    原來smart買原廠只是買爽的
    " ?' R5 z5 A7 c6 N" S3 [% K哀....

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    阿猴

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    發表於 2008-7-31 14:41:48 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    噓.........知道就好!!

    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    helen

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    2012-5-27 00:21:54

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    發表於 2008-7-31 03:20:51 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由ajaxlo在 2008/07/30 00:34am 發表的內容：. a2 {4 w6 Q; X
    送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天
    7 q7 R1 c/ j5 O& X/ J就跟您說的一樣，要保固拿時間來換6 o; O$ R% S( U* N, r4 o$ u
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了0 Q! U3 L5 ]- x6 r
    ...
    原來你也是在高雄廠修的  |& Y4 {9 u" }0 h6 J* p: B6 c/ U
    那我也是一樣1 U, ~8 G" `0 p: s7 c
    留車就算了、問題還是沒有辦法解決
    : |" j+ \1 u" j) Y明明就是應該要出保固的
    ; c& C$ K( h  W) b卻東推西推就是不肯換掉/ Z6 j" p" ?5 u" b
    一直留車留到讓你受不了7 X3 I' }( `; H/ }: V# g/ r
    只好自己花錢去鐵皮修5 f% [! g, \4 }& Q2 G
    不會修又不肯換的保固根本是沒有誠意的保固
    * J2 \) d" |5 J: C/ `
      H8 T2 F3 S* b' a: }

    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

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    發表於 2008-7-30 23:08:08 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    記得當初中華賓士的人員曾經告訴小弟
    4 ^# p; O9 k4 W/ _. q1 H  `其實他們比較專精的是修大賓士
    + O( L3 U5 Z2 J, X+ L小S只是一個擴充產品線的一隻旗子5 h$ E7 X- o1 I  C% f) R
    想想當初七個營業所: X0 T* t! |2 t3 U; t
    現在就只剩三個了
    6 v3 _2 K7 \2 ?" q$ \4 X2 n. V而且99年開始司麥特國際就開始販售小S6 A/ \, w1 m6 Z5 M  c% r" E2 E/ {
    修小S
    8 u+ \! r, \+ X% S+ {而中華賓士是在02年之後才開始賣小S7 ?+ f" v0 u/ B. S/ K
    所以技術真的有差) v# Q$ [1 b( z5 H& s$ C, G/ K
    而ㄚ倫和鐵皮就是從司麥特國際的時代開始玩小S
    9 m. e: w2 o0 t5 Y$ @5 ~修小S0 B7 [" Q/ }  |( Q! M' X
    而且研究許多中華賓士沒法做的技術% [+ M1 O$ }% Z4 ?' K
    如改快排(中華賓士不幫改)3 P. r% @0 L- m  v
    改定速(目前只有中華賓士台南廠有在改,但前提不能改晶片)
    5 V# C# H& T# b+ ^: vPURE車型加裝行進間自動上鎖(搞不好國外原廠還不會)
    * e3 Y; c/ V2 ]; I所以當初保固的關係# f; E* }* C0 s+ w* b! b  `( S
    都在中華賓士保養
    + Q! h8 _/ L, z* B- q3 V動到電腦的7 q. j; X9 i% m' f
    鐵皮是我的不二選

    敗家清單: BRABUS >>.排氣管.SB1高流量濾網.下巴.側裙.油箱蓋+進氣口貼紙.避震器組.敞篷暴龜.時速表.中央扶手.油門踏板 ROADSTER>> 警示喇叭.16吋鋁圈.60kw進氣肥腸 SMART >> 三幅F1快排. 1+6片原廠cd音響.高音喇叭.共震箱含喇叭 .定速系統 其他 >> IC-CHIPTUNING.電子式渦輪表(改原廠式樣).輕量化普利盤.光圈小燈.OZ劃線碟盤.歐司朗5000K超白光燈泡.LED第三煞車燈

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    l3930 實名認證 

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    2015-12-16 23:02:07

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    [LV.10]以壇為家III

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    發表於 2008-7-30 22:09:23 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    哈~~哈~~+ q7 i5 B" I& Y% \2 ^
    小白你不要幸災樂禍啦9 r6 z4 e! [) y$ T& e2 n1 Z* M
    其實一些老車友都知道車子該到那處理會比較好8 g4 `4 p0 _4 T4 ^6 G1 C
    南區真的很幸福
    " h# U* b1 J9 b" @% l因為有鐵皮在& h9 s9 v- ]  \/ X& ?& J; X' @
    當然囉
    9 z: T. f. ]# [1 G8 n$ d# k! h鐵皮是老字號的小S處理中心' Z" c7 r: T1 z2 O  g) t
    沒有處理不好的- Q9 g' w# l" @
    原廠跟本沒法比
    " |5 J) P; Z3 T1 Q) w4 x當然如果還在保固範圍內到鐵皮檢查東西壞了當然叫原廠處理0 @' a$ I1 E5 @4 B8 m4 u4 a& R  p
    但不要有太多的原廠情節
    6 c1 J8 F& N* Y9 _3 {到最後受傷的就是自己囉
    # M4 q5 X! u- d  Z5 a) @; q' B+ o套一句廣告詞
    5 E' _5 P' k4 m7 S) O9 [$ f"鐵皮"就感心ㄟ~~~~~~

    出沒高雄市區閒逛~~~~~享溫馨KTV__李副總要唱歌可以找

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