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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |正序瀏覽
    博文大大：
    2 f0 w+ k6 z' H# u; H0 X7 K) N上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題
    . d; d( w, S. b% T, U) x這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月) ~1 f- \, P& w' N* L/ h
    這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成1 C% F- y7 C7 m  w0 ^" Z/ Y
    每一次都得從德國拿，所以要各等一個月  I& i$ [. ^; @* M& j# `! H" B+ p
    結果還是…沒效* [* a3 J( O& m, ]& z. a
    但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題# ]8 `6 e" ~" }9 G% y' ?
    放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看# [. Q. Y: o# a7 T' G
    記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了, s5 k  Q( [, n+ o$ J
    但由於保固中還是請我先回原廠; n, w; \1 p/ t6 R+ Q
    結果不回去還好，一回去問題越來越多! ~9 }9 D. _; d; T$ s! h% [% L
    1.回油門頓措+ s$ k& i9 J( h  v
    2.引擎check燈永遠不亮
    ) u1 a7 ~+ v% n+ n3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr5 s! w6 z! a1 k
    4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)5 Z& `) P1 L$ i3 A
    雖然kimi一直幫我們在原廠周旋* ]( p. k4 s& r- B" h- A
    不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了 4 H0 o+ z: Z( Y. u, w0 `; }9 S! J
    上星期六終於我們放棄原廠了8 J( S/ t3 H; y, M0 k4 C) k# {+ O6 e8 t
    下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
    ) g0 U- g: i( A3 L6 K但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了
    2 ?2 c0 M# F7 S' t剩最後一個高速進入保護模式
    5 Z* r' f) p! A0 R這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固. l6 K; k5 d% Y, c% d  N
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了
    / W2 P% ^' D; t7 d3 ?因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題
    - A- w9 v9 j2 l; r反而發生了更多問題$ n4 G# g2 Z. t  C" ^1 w" K2 b
    最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？( E; b5 k" W+ ]9 y' Y7 ~
    在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們0 E- H6 H% ]! f
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在
    + Y+ o8 p; H8 x$ a, l要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    to100888

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    發表於 2021-12-19 10:38:33 |只看該作者
    謝謝分享喔......

    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    heroicage

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  • TA的每日心情
    開心
    2013-2-15 02:20:08

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-8-4 22:38:47 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    原廠的維修技師只會敷衍客戶, 相信這 些技 師們不是想如此的 做，除非不想保住飯，而是 公司在職訓 練不夠!

    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    uruxu

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    發表於 2008-8-1 09:47:16 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    這問題2年前我是第一個在台南跟原廠發火的; n8 h+ s* ?2 W0 J
    一樣是引擎檢查燈的問題; x6 L$ t, U5 A9 ~* U- r; R
    原廠技師也是跟我回覆新的車都不會亮...3 p. J9 ~; k  C/ d( v
    我當場請他找一台..試給我看...
    * w, g1 G' ]# \1 n+ I4 B, E5 L: v結果..當然是會亮..
    & z' n2 X) i: s2 d當場一隻烏鴉飛過.....................................................+ h: a( {$ d0 R0 R& o- s5 z7 ^( @
    再給了原廠3次機會..浪費了我3天假期...$ Z' }. }, ?3 c: ]7 K/ {' V7 Q
    因為我都在旁邊"學習"
    ! w) C# u2 q! U$ Y& P算一算總共插了3次電腦....
    " v% z7 `* ?  ]8 s6 ^拆了n次儀表燈泡......等等...不可思議的修理方式
    ; _/ _' D& a5 ^4 [+ J' r我還跟他們建議是否可以回文給國外原廠請求協助..
    3 |& n. p) X) t' G2 X想不到..過了這麼久還是沒找到...& ?5 u2 y3 ?. g# n2 @$ N9 }
    因該是台灣廠的不求上進所造成吧...., Q& S- M$ }5 |  S# q' G
    還是車款太便宜所致.....
    0 e* L7 O* }5 c4 L5 @最後也是求助鐵皮...
    " t0 b9 W$ a) C因為是博文大仔第一次處理.....
    7 r. Q; w1 M- I& G( Z所以前前後後花了"漫長的5分鐘"才搞定.........
    - w( E- m, ^$ ?賓士原廠品質貴的沒話說...維修技術低的不敢領教.....
    $ r' U7 g- d& \$ x1 p3 H* O# K記的有一次一位技師要找電瓶竟然要開後門......) v. e3 T2 H" u8 f( X# w
    還是我跟他說好像在前座耶.....真是@#$@!
    5 O7 c1 ]# w6 z4 h7 i可憐的原廠技師沒受過訓練就要修這種廉價小車..
    ' T2 ?% ^0 J8 u0 V也真是難為他們了.....
    + q  q$ a5 J% O, e% b! f

    平安是回家唯一的路...
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    SMARTtfsigo

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    發表於 2008-8-1 09:28:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    原來有人跟我同病相憐,倫大你等我,可是倫大在那,怎麼去找。

    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-31 16:35:56 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    不抱怨還好9 h' [; c3 ?1 y/ J/ M3 L
    一抱怨還真多人跟我一樣！
    1 j: Q) o# r1 }; D原來smart買原廠只是買爽的
    , A1 t, k( N9 [0 t& j哀....

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    阿猴

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    發表於 2008-7-31 14:41:48 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    噓.........知道就好!!

    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

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    helen

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    2012-5-27 00:21:54

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    發表於 2008-7-31 03:20:51 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由ajaxlo在 2008/07/30 00:34am 發表的內容：" r2 B* `% T. u" p, ?4 q
    送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天# G, }1 W) j3 o( e% p& z
    就跟您說的一樣，要保固拿時間來換, P- b+ Y# @! \
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了1 {# k+ i+ j. d! [
    ...
    原來你也是在高雄廠修的
    ) E9 ]( W1 }; v% C( b那我也是一樣' X* l: }+ C9 Y4 W
    留車就算了、問題還是沒有辦法解決
    ; ?4 D0 e4 O4 a, u* M5 v( p: i明明就是應該要出保固的
    8 V/ ~- a6 @6 x. }2 m卻東推西推就是不肯換掉
    4 x1 f6 E& r# X3 {一直留車留到讓你受不了
    4 l" k+ P" x! ~8 F- S' }9 \只好自己花錢去鐵皮修
    8 Y' F, O: u$ Z不會修又不肯換的保固根本是沒有誠意的保固
      x* f: W1 b0 q+ `" a, k& n
    * ?. S7 @! T4 R! [* p

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    ㄚ澤 實名認證 

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    2013-12-4 07:34:48

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    發表於 2008-7-30 23:08:08 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    記得當初中華賓士的人員曾經告訴小弟4 y' b, }: y  Y% M
    其實他們比較專精的是修大賓士
    % l0 P% U' z7 d% h  k/ R3 A小S只是一個擴充產品線的一隻旗子! h2 K2 D5 Y% t2 H7 ^
    想想當初七個營業所' g5 s- k" U3 {* i% D' Q. o" n/ V
    現在就只剩三個了
    ( _2 L: H- g; n/ n而且99年開始司麥特國際就開始販售小S
    8 ^( n+ p6 A2 b0 G2 v修小S6 r- p; e& V5 a) e! E) q1 B
    而中華賓士是在02年之後才開始賣小S3 O7 }- a: U7 }: M+ n
    所以技術真的有差
    . L: i( t5 T  [而ㄚ倫和鐵皮就是從司麥特國際的時代開始玩小S. y  u8 Q# Y, W% s7 v4 g
    修小S2 S* r! m1 T# m$ T
    而且研究許多中華賓士沒法做的技術. q; z* E5 m! t1 _7 }
    如改快排(中華賓士不幫改)
    $ c. J+ n0 T7 E; r( M改定速(目前只有中華賓士台南廠有在改,但前提不能改晶片): }1 e& s) x  W" u/ e: F4 ~1 j0 e: l
    PURE車型加裝行進間自動上鎖(搞不好國外原廠還不會)
    0 Y' b- u! A6 @' c0 ^所以當初保固的關係' W2 e( B6 m4 f6 A. Q3 Y
    都在中華賓士保養1 ~7 H% ?4 L- ~
    動到電腦的
    : z' N3 `9 |+ K' f0 u9 }' F& ?0 r$ y鐵皮是我的不二選

    敗家清單: BRABUS >>.排氣管.SB1高流量濾網.下巴.側裙.油箱蓋+進氣口貼紙.避震器組.敞篷暴龜.時速表.中央扶手.油門踏板 ROADSTER>> 警示喇叭.16吋鋁圈.60kw進氣肥腸 SMART >> 三幅F1快排. 1+6片原廠cd音響.高音喇叭.共震箱含喇叭 .定速系統 其他 >> IC-CHIPTUNING.電子式渦輪表(改原廠式樣).輕量化普利盤.光圈小燈.OZ劃線碟盤.歐司朗5000K超白光燈泡.LED第三煞車燈
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    2015-12-16 23:02:07

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    [LV.10]以壇為家III

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    發表於 2008-7-30 22:09:23 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    哈~~哈~~
    8 p' p  a5 I5 \小白你不要幸災樂禍啦
    ! v5 f* C  s0 m) T1 P8 ?; T0 G其實一些老車友都知道車子該到那處理會比較好
    ' X- [6 H, _  ^* k7 c' P南區真的很幸福3 |3 t; J& G2 U1 j9 M
    因為有鐵皮在
    7 Z/ A$ O  S- z當然囉' {% m& ~" Y* Q8 D
    鐵皮是老字號的小S處理中心5 f) k. Z" m, T
    沒有處理不好的
    3 o, t/ o3 I3 B* ]! I! l原廠跟本沒法比0 m6 }1 g' y5 d" z# U# ~9 V8 e9 b: S
    當然如果還在保固範圍內到鐵皮檢查東西壞了當然叫原廠處理
    " V4 n4 J2 U# i& E9 |: q6 ^- x但不要有太多的原廠情節% U' A& F5 D% O& ^3 }
    到最後受傷的就是自己囉1 F( N/ j- N) l# T) _$ Z9 W/ u2 m
    套一句廣告詞
    & m& C- }+ b: o"鐵皮"就感心ㄟ~~~~~~

    出沒高雄市區閒逛~~~~~享溫馨KTV__李副總要唱歌可以找
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