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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |正序瀏覽
    博文大大：
      Q9 S0 }( }" p% {" N8 k5 W上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題8 }' Y1 G( V  i' C7 A1 i) b/ y* q
    這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月& c- R- J) v: S  x
    這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成
    2 y+ R- F% _- v每一次都得從德國拿，所以要各等一個月
    0 `9 l* A" f% [1 o4 y- M/ j結果還是…沒效! Z  [6 T% G. s2 e( e4 b
    但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題3 N7 Y9 G1 p) w6 Z( G
    放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看
    : w- E, Y4 r: N2 G) l1 a$ W記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了( r' n; A" n9 t9 b! I  F3 B
    但由於保固中還是請我先回原廠
    ' D" L' y4 G9 ^1 H/ }" q+ [. P結果不回去還好，一回去問題越來越多5 T* G# _8 q& R) m
    1.回油門頓措* ~1 R3 Q( N' E0 \5 k& s% Y7 H
    2.引擎check燈永遠不亮
    ( C) G2 _' m" F+ \) q" v3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr% @; J- K8 W- ], z2 V
    4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)
    ; H$ ^4 Q+ a0 M6 p8 U3 @: j雖然kimi一直幫我們在原廠周旋
    - [7 p5 [( ]" F6 y4 k" W  K' z不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了
    8 ^, m3 V3 p( y# I上星期六終於我們放棄原廠了
    & S; b7 @/ T5 ?3 [; i4 {下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
    ; w. L$ e1 v) \' H但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了2 T6 }: j5 C) i- Q, x0 }
    剩最後一個高速進入保護模式
    . g' h9 _# Z! A& z! t. A  k這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固5 f* H! `& |/ x5 _
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了
    4 a- `4 X7 ~) [) I3 `/ t因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題
    ( |. p! m) O6 o反而發生了更多問題
    - c$ ?: P9 S: l6 k最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？9 k' N: v6 f3 p2 E
    在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們% ]5 S+ T! D" z) z6 H5 J
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在, G( v8 ]: E! x( e! P
    要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    to100888

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    發表於 2021-12-19 10:38:33 |只看該作者
    謝謝分享喔......

    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    heroicage

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  • TA的每日心情
    開心
    2013-2-15 02:20:08

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-8-4 22:38:47 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    原廠的維修技師只會敷衍客戶, 相信這 些技 師們不是想如此的 做，除非不想保住飯，而是 公司在職訓 練不夠!

    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    uruxu

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    發表於 2008-8-1 09:47:16 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    這問題2年前我是第一個在台南跟原廠發火的/ D  [, l9 }# }5 r9 j
    一樣是引擎檢查燈的問題
    # `  `2 a6 d  w. z6 b: p原廠技師也是跟我回覆新的車都不會亮...
    # F; V# m  Z7 b我當場請他找一台..試給我看...
    * H" f! \# e2 Q0 k$ g' b% A" M, A結果..當然是會亮..' y3 I' `' |0 w, \7 s+ U
    當場一隻烏鴉飛過.....................................................
    : J5 ]. v. E+ q8 F3 |- ^再給了原廠3次機會..浪費了我3天假期...( M3 s( p5 M/ w
    因為我都在旁邊"學習"* Z6 U2 ~. K0 x  B2 s; p1 t; V" C# D
    算一算總共插了3次電腦....
    8 Y$ P9 d0 I3 x+ i, n拆了n次儀表燈泡......等等...不可思議的修理方式
    - Z  Z; O  ^0 o! e5 d我還跟他們建議是否可以回文給國外原廠請求協助.." j+ m. ^- p2 d2 W4 _1 U, o
    想不到..過了這麼久還是沒找到...
    ; S2 D, y1 M6 w2 h9 I3 o4 c因該是台灣廠的不求上進所造成吧....# {+ d. k2 k! f) `& e- Z
    還是車款太便宜所致.....& j8 g- m" `3 D6 b3 o
    最後也是求助鐵皮...
    ' x  @' M6 O& ]/ ~' r因為是博文大仔第一次處理.....0 ]& b1 j. h3 S" t
    所以前前後後花了"漫長的5分鐘"才搞定.........% T8 ?5 S, D; ]1 R4 L% M2 v
    賓士原廠品質貴的沒話說...維修技術低的不敢領教.....
    4 f9 l5 F, _4 F" c3 K- k+ }記的有一次一位技師要找電瓶竟然要開後門....../ I% A( H& @- @5 n
    還是我跟他說好像在前座耶.....真是@#$@!$ N$ M2 v, c. ^3 _% V
    可憐的原廠技師沒受過訓練就要修這種廉價小車..# g; v* s, d( T( K3 \( @8 N- U0 S# T+ i
    也真是難為他們了.....3 ~( A+ H6 F0 A

    平安是回家唯一的路...
    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

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    SMARTtfsigo

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    發表於 2008-8-1 09:28:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    原來有人跟我同病相憐,倫大你等我,可是倫大在那,怎麼去找。

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    ajaxlo

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    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    發表於 2008-7-31 16:35:56 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    不抱怨還好3 m% ~7 J) S. R2 Q) n
    一抱怨還真多人跟我一樣！! Z' i, R. l& i0 y* E. b
    原來smart買原廠只是買爽的
    ( z8 s. w' K- s哀....

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    阿猴

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    發表於 2008-7-31 14:41:48 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    噓.........知道就好!!

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    helen

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    開心
    2012-5-27 00:21:54

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    發表於 2008-7-31 03:20:51 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由ajaxlo在 2008/07/30 00:34am 發表的內容：) ~, [1 i; ?! A
    送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天* Z+ }- _! U- C) \$ U
    就跟您說的一樣，要保固拿時間來換5 J. z+ I- E. Z# w
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了8 i$ L* a, x: L* V
    ...
    原來你也是在高雄廠修的& k8 I5 I$ V7 q5 I, {# y0 E
    那我也是一樣
    6 g3 a+ y. P0 a1 @% C. g7 S留車就算了、問題還是沒有辦法解決
    2 l% i& f7 w2 |& Y9 p8 C4 [明明就是應該要出保固的1 U8 }) _; ?( u* G
    卻東推西推就是不肯換掉1 o# Z+ b# k% n  M. z, |) `
    一直留車留到讓你受不了
    9 a0 n1 T9 i3 X9 Y, j只好自己花錢去鐵皮修
    - h/ N+ t9 N$ F/ b, J  A不會修又不肯換的保固根本是沒有誠意的保固6 ]# I% d  g8 q" E& y

    % c- _) V" n: j2 U

    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    發表於 2008-7-30 23:08:08 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    記得當初中華賓士的人員曾經告訴小弟$ ~6 D/ b7 p9 t
    其實他們比較專精的是修大賓士+ {/ u% B& W" _
    小S只是一個擴充產品線的一隻旗子, ~# r6 I( `! o8 z" r
    想想當初七個營業所, R( s! v  c! y1 ^/ d
    現在就只剩三個了
    1 h; X1 D1 n; V9 v" w而且99年開始司麥特國際就開始販售小S
    4 V! K6 k5 t/ v修小S
    ; @+ Q, K' H: `( M5 C2 o+ z  b而中華賓士是在02年之後才開始賣小S
    & M( S4 }$ A& c, z/ @$ K+ [所以技術真的有差
      r$ r5 K  {2 G) C# j/ ^4 E# j' ^: l而ㄚ倫和鐵皮就是從司麥特國際的時代開始玩小S
    : i4 b2 K! ^7 y修小S- p- `- b% \. j. a( T9 b! h
    而且研究許多中華賓士沒法做的技術
    , A4 y; h- ~% J0 s+ q如改快排(中華賓士不幫改)
    7 \# |' T" E9 v) D9 r$ Z2 g改定速(目前只有中華賓士台南廠有在改,但前提不能改晶片)
    " q7 @+ [" C2 d& I! ~PURE車型加裝行進間自動上鎖(搞不好國外原廠還不會)
    ! O0 [- V1 X5 F) I6 Q5 e# s/ v所以當初保固的關係
    & `( y2 ^6 z% x; B( E/ X都在中華賓士保養
    9 P/ m9 r% i! {( h3 O, j動到電腦的
    / l6 U* |3 ?7 M3 Q& M. a+ x鐵皮是我的不二選

    敗家清單: BRABUS >>.排氣管.SB1高流量濾網.下巴.側裙.油箱蓋+進氣口貼紙.避震器組.敞篷暴龜.時速表.中央扶手.油門踏板 ROADSTER>> 警示喇叭.16吋鋁圈.60kw進氣肥腸 SMART >> 三幅F1快排. 1+6片原廠cd音響.高音喇叭.共震箱含喇叭 .定速系統 其他 >> IC-CHIPTUNING.電子式渦輪表(改原廠式樣).輕量化普利盤.光圈小燈.OZ劃線碟盤.歐司朗5000K超白光燈泡.LED第三煞車燈
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    2015-12-16 23:02:07

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    發表於 2008-7-30 22:09:23 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    哈~~哈~~* o- ?8 {* _2 ?( Q" `! I3 c
    小白你不要幸災樂禍啦
    - P8 Z8 Z: U  X0 [; z4 a, ?其實一些老車友都知道車子該到那處理會比較好0 Q& `, i3 H% c- k; ^' T. G2 d
    南區真的很幸福
    ; a% D& z8 K$ M( L因為有鐵皮在
    - `8 S2 M' A; Z3 K$ ?+ T當然囉
    2 X- l/ o% s0 V5 q( M6 O3 G; z$ t( v鐵皮是老字號的小S處理中心
    - j& j4 S9 O0 P沒有處理不好的9 }5 [# C$ \4 _" h, E+ t
    原廠跟本沒法比- h* e+ i, V% a5 v6 b" O
    當然如果還在保固範圍內到鐵皮檢查東西壞了當然叫原廠處理' }3 u5 ]$ r9 T; g
    但不要有太多的原廠情節
    ; [, K$ T  B6 `) L7 Q到最後受傷的就是自己囉& e: G- F( D2 e; ^
    套一句廣告詞* s. I- S: y4 z. T8 ^% h
    "鐵皮"就感心ㄟ~~~~~~

    出沒高雄市區閒逛~~~~~享溫馨KTV__李副總要唱歌可以找
    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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