收藏本站威世動力晶片威世車業粉絲團SMART零件易購網SMART-FB粉絲團本站YouTube頻道|简体中文
貼上族貼--升級為『實名認證會員』
123下一頁
返回列表 發新帖

原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

查看:4019|回復:29|收藏文章| 打印 上一主題 下一主題 [複製鏈接]
ajaxlo

Rank: 3Rank: 3

  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

    • 簽到天數: 10 天

    [LV.3]偶爾看看II

    升級  40%

    積分
    44
    貢獻
    20
    威望
    2
    能量
    243
    管理該用戶勳章
    跳轉到指定樓層
    樓主
    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |正序瀏覽
    博文大大：0 i+ b8 P$ T: V, q. d$ `5 _
    上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題+ Q1 u  ~% h  ^2 A4 b$ N
    這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月
    # q* {4 t) N7 j: ]4 p& b* U$ C這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成8 j0 g9 N6 k! j! S9 d! }
    每一次都得從德國拿，所以要各等一個月) a- c6 ?3 N% T8 l1 k( \5 {3 d
    結果還是…沒效
    8 [9 u9 |# u% E5 g3 m4 j但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題
    / l3 y! u3 s3 t9 j* m1 `" R放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看+ C( y, u+ r0 j7 k# N# a/ o
    記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了& N- T& o( z2 v+ ~* ?# M
    但由於保固中還是請我先回原廠  {  \$ n9 m$ ~$ L, n/ h+ X
    結果不回去還好，一回去問題越來越多! {, g! d. K, @% G* U
    1.回油門頓措
    : p9 |1 q& r9 i. V: e2.引擎check燈永遠不亮* b3 x, w& ?/ H# e' J
    3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr5 w2 [: k  t' i- _4 T' r# ~, j
    4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)
    ) h5 R9 H( z+ o) W4 Y雖然kimi一直幫我們在原廠周旋
    8 H8 }: ~; R5 V* {- Z3 U; m* i# j7 _不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了 9 ^& n  x' j- ]. \, a
    上星期六終於我們放棄原廠了: k; i; u9 Y1 u, }
    下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了5 R3 Q! \! Z- O: z
    但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了
    . X6 v, v7 h6 l# {( X0 @8 s, K剩最後一個高速進入保護模式9 N4 C/ g& e* z& I7 z! [
    這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固
    . {: D* j7 }# Y1 C) P  o找個時間到你那邊處理，不再回原廠了, \5 q5 q# Q" V# N, X2 \; z
    因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題
    # U) A5 [" o0 P, k7 I反而發生了更多問題" s/ Y8 L. r% K$ a% }* Z* y) b
    最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？; ~, w; Z4 V4 _' G7 i* Q
    在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們$ i- X* H5 m0 x2 a) S! G4 L
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在
    2 Q7 @: p, `1 `+ ?* x, g要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    歡迎前往加入威世動力車業粉絲團 ^^

    使用道具 舉報

    to100888

    Rank: 5Rank: 5

    該用戶從未簽到

    升級  67.33%

    積分
    401
    貢獻
    0
    威望
    0
    能量
    40105
    30#
    發表於 2021-12-19 10:38:33 |只看該作者
    謝謝分享喔......

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

    使用道具 舉報

    heroicage

    Rank: 2

  • TA的每日心情
    開心
    2013-2-15 02:20:08

    • 簽到天數: 122 天

    [LV.7]常住居民III

    升級  10%

    積分
    31
    貢獻
    0
    威望
    5
    能量
    2640
    29#
    發表於 2008-8-4 22:38:47 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    原廠的維修技師只會敷衍客戶, 相信這 些技 師們不是想如此的 做，除非不想保住飯，而是 公司在職訓 練不夠!

    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

    使用道具 舉報

    uruxu

    臨時會員

    Member

    Rank: 1

    該用戶從未簽到

    升級  66.67%

    積分
    2
    貢獻
    0
    威望
    2
    能量
    0
    28#
    發表於 2008-8-1 09:47:16 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    這問題2年前我是第一個在台南跟原廠發火的
    " o2 T) c/ t9 D+ L( w一樣是引擎檢查燈的問題
    . [( k' }; _% r1 {, B/ L原廠技師也是跟我回覆新的車都不會亮.... a3 m, r( O& E6 Z- z# |. }
    我當場請他找一台..試給我看...2 S% q3 ?1 x- t5 O' v% u
    結果..當然是會亮..
    ! g, N9 U* L" L當場一隻烏鴉飛過.....................................................% K" ^/ a% T# h: S8 b
    再給了原廠3次機會..浪費了我3天假期..., I. t) D6 m. a/ }- ^& x8 n
    因為我都在旁邊"學習"
    # e: q! [+ N( ]算一算總共插了3次電腦....* B* O1 i0 G" }! o. \' o
    拆了n次儀表燈泡......等等...不可思議的修理方式
    ' ?6 F  N, L$ L# ?我還跟他們建議是否可以回文給國外原廠請求協助..: ]$ J# E6 Q% n& n% h2 z
    想不到..過了這麼久還是沒找到...
    7 C; J* g9 a; {8 _/ O因該是台灣廠的不求上進所造成吧....; m& [( h9 Z3 r4 a# n& y% f
    還是車款太便宜所致.....
    * f+ K' R$ l6 M; D2 H/ Q+ `最後也是求助鐵皮...* B6 y' D# z% d
    因為是博文大仔第一次處理.....
    - l1 b' n$ S8 Y% M" S所以前前後後花了"漫長的5分鐘"才搞定.........! O& I) k" O' L, J7 N
    賓士原廠品質貴的沒話說...維修技術低的不敢領教.....7 d3 ]" p4 m1 K( L3 Z% e9 ^) w
    記的有一次一位技師要找電瓶竟然要開後門......& r) b7 j8 D6 y7 F9 R
    還是我跟他說好像在前座耶.....真是@#$@!* a( C/ R  R; b, j; F
    可憐的原廠技師沒受過訓練就要修這種廉價小車..
    ' s, g) F8 w/ Y% A  T# N; ^也真是難為他們了.....
    / r9 n( C- W5 t9 G3 p# E

    平安是回家唯一的路...
    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

    使用道具 舉報

    SMARTtfsigo

    臨時會員

    Member

    Rank: 1

    該用戶從未簽到

    升級  0%

    積分
    0
    貢獻
    0
    威望
    0
    能量
    0
    27#
    發表於 2008-8-1 09:28:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    原來有人跟我同病相憐,倫大你等我,可是倫大在那,怎麼去找。

    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

    使用道具 舉報

    ajaxlo

    Rank: 3Rank: 3

  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

    • 簽到天數: 10 天

    [LV.3]偶爾看看II

    升級  40%

    積分
    44
    貢獻
    20
    威望
    2
    能量
    243
    26#
    發表於 2008-7-31 16:35:56 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    不抱怨還好0 |' m; \  P* `
    一抱怨還真多人跟我一樣！
    ; ], K) F8 C4 D4 k6 E. ~原來smart買原廠只是買爽的
    " X5 j5 Y4 J& i0 t. C# h' K5 V哀....

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    歡迎前往加入威世動力車業粉絲團 ^^

    使用道具 舉報

    阿猴

    臨時會員

    Member

    Rank: 1

    該用戶從未簽到

    升級  0%

    積分
    0
    貢獻
    0
    威望
    0
    能量
    0
    25#
    發表於 2008-7-31 14:41:48 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    噓.........知道就好!!

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

    使用道具 舉報

    helen

    初級會員

    Member

    Rank: 1

  • TA的每日心情
    開心
    2012-5-27 00:21:54

    • 簽到天數: 4 天

    [LV.2]偶爾看看I

    升級  14.29%

    積分
    4
    貢獻
    0
    威望
    3
    能量
    78
    24#
    發表於 2008-7-31 03:20:51 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由ajaxlo在 2008/07/30 00:34am 發表的內容：
    " {! |1 ^' @% {# g送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天; T6 G) E& w0 }9 z( O5 }
    就跟您說的一樣，要保固拿時間來換2 o% e( f+ U. \/ c
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了
    . ?% u0 U$ I$ p. K6 x...
    原來你也是在高雄廠修的, W- R0 z; A1 h' J
    那我也是一樣1 G7 W, g/ d" S- D  i
    留車就算了、問題還是沒有辦法解決
    0 f0 E3 m* G% f( r% {* o明明就是應該要出保固的
    2 G; t4 S/ Q: z1 M! w; c* q卻東推西推就是不肯換掉
    * [8 _( D$ j) `7 V3 A4 I( v一直留車留到讓你受不了  N' X9 H5 J" M9 E3 G. Z" ^
    只好自己花錢去鐵皮修
    5 @6 b' P  o6 R  P$ J3 r) }6 M不會修又不肯換的保固根本是沒有誠意的保固
    " n; h$ P( S! ]. [1 G* ?- }$ p1 N% c9 W" e) {

    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

    使用道具 舉報

    ㄚ澤 實名認證 

    Rank: 2

  • TA的每日心情
    開心
    2013-12-4 07:34:48

    • 簽到天數: 68 天

    [LV.6]常住居民II

    升級  60%

    積分
    36
    貢獻
    0
    威望
    4
    能量
    3222
    23#
    發表於 2008-7-30 23:08:08 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    記得當初中華賓士的人員曾經告訴小弟$ w' n3 e& [: v5 ]+ X3 l$ P4 J  f
    其實他們比較專精的是修大賓士
    ) d2 x" w) |! L; _' D# S: R0 X小S只是一個擴充產品線的一隻旗子, }6 z5 Y+ c" Z; Z5 S
    想想當初七個營業所  E4 }5 i. L% j- J5 F
    現在就只剩三個了0 U9 R; j* ?$ B/ L
    而且99年開始司麥特國際就開始販售小S3 }4 }$ H, W2 l$ z& @+ I
    修小S
    5 k$ A% |3 _; G- D) D而中華賓士是在02年之後才開始賣小S7 w# {+ X: M$ X+ I8 A# [
    所以技術真的有差/ |" q- V0 _( o9 m+ }
    而ㄚ倫和鐵皮就是從司麥特國際的時代開始玩小S! m' q4 A2 b1 Y9 Q
    修小S
    6 R+ t& Y6 _# {. D- a而且研究許多中華賓士沒法做的技術  o1 `( _( L8 r0 g4 ?- E+ `# j
    如改快排(中華賓士不幫改)
      Z  A" O5 ~- d. C+ K( G改定速(目前只有中華賓士台南廠有在改,但前提不能改晶片)6 X( W3 X+ X* A& l  C
    PURE車型加裝行進間自動上鎖(搞不好國外原廠還不會)% m9 K1 W  l- Y
    所以當初保固的關係
    1 C/ n5 z4 z4 e4 E, ?都在中華賓士保養
    # n* u8 N" W. F# h8 [: O動到電腦的
    : m% z2 c) ]+ i" F! v) y' |鐵皮是我的不二選

    敗家清單: BRABUS >>.排氣管.SB1高流量濾網.下巴.側裙.油箱蓋+進氣口貼紙.避震器組.敞篷暴龜.時速表.中央扶手.油門踏板 ROADSTER>> 警示喇叭.16吋鋁圈.60kw進氣肥腸 SMART >> 三幅F1快排. 1+6片原廠cd音響.高音喇叭.共震箱含喇叭 .定速系統 其他 >> IC-CHIPTUNING.電子式渦輪表(改原廠式樣).輕量化普利盤.光圈小燈.OZ劃線碟盤.歐司朗5000K超白光燈泡.LED第三煞車燈
    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

    使用道具 舉報

    l3930 實名認證 

    Rank: 6Rank: 6

  • TA的每日心情
    開心
    2015-12-16 23:02:07

    • 簽到天數: 1346 天

    [LV.10]以壇為家III

    升級  66%

    積分
    932
    貢獻
    0
    威望
    5
    能量
    92729
    22#
    發表於 2008-7-30 22:09:23 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    哈~~哈~~
    1 {% P: K# V% P小白你不要幸災樂禍啦
    % }* W7 |  {0 k9 A$ Z* ^8 L其實一些老車友都知道車子該到那處理會比較好
    7 F8 v6 c* B6 ]6 ^- ^8 W8 M南區真的很幸福
    ; E  j( @* y% w( M+ r3 A因為有鐵皮在7 a, \% e6 b! p$ o( p2 u" ^1 V$ h* ^
    當然囉
    . R" `/ p8 H/ b鐵皮是老字號的小S處理中心& U1 a/ ^" M5 \3 A. ^* u( \" z+ O
    沒有處理不好的
    6 p1 q3 \% h  E6 l$ H+ W( d原廠跟本沒法比/ \7 G" F2 y, D. m
    當然如果還在保固範圍內到鐵皮檢查東西壞了當然叫原廠處理& M" ~. e+ y1 @: R' P
    但不要有太多的原廠情節
    9 {0 g( P) G7 M; r到最後受傷的就是自己囉
    " l) I! P7 [; w+ C% k套一句廣告詞2 y8 V- D& y4 N+ {5 G$ [( [  F
    "鐵皮"就感心ㄟ~~~~~~

    出沒高雄市區閒逛~~~~~享溫馨KTV__李副總要唱歌可以找
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

    使用道具 舉報

    123下一頁
    返回列表 發新帖
    高級模式
    B Color Image Link Quote Code Smilies
    您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 註冊

    晶片升級 1 2 3 4 5 遙控器及快排設定  引擎吃機油 渦輪管接法  司麥特必讀
    車身號碼腐蝕處理 451升級晶片好處 大陸B框評比 螢幕斷字維修
    ABS電腦維修 1000CC遙控器設定 唯一推薦 晶片 451改裝進化論
    遙控器便宜  升級避震器 買車殼？這裡最多 車殼正副廠分辨法 發燒貨   
    回頂部