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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |正序瀏覽
    博文大大：1 e+ [+ Z$ h, o8 m% M4 A4 N
    上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題
      B! Z% i- Q; S% E9 B. O% r這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月
    6 S; i0 f% R- k! O6 b5 [, S/ y這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成2 k% n; j+ N+ Z" J7 ]
    每一次都得從德國拿，所以要各等一個月" _7 y; [. j. Y+ M0 l- j8 k3 b
    結果還是…沒效  W: J  `; w( j) y& d
    但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題- W/ t% G/ C! e; o5 k* Z6 ~$ t
    放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看' t% Q5 h+ q! t" g8 Q, j
    記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了
    0 q5 s+ [: h$ K! ?但由於保固中還是請我先回原廠
    2 G, c! r0 `7 ], h結果不回去還好，一回去問題越來越多
    ; z9 C/ `, n. u; M! y* o% H8 [( b1.回油門頓措& p4 Z$ A+ @' ]$ Q! x
    2.引擎check燈永遠不亮
    6 g. s- H9 j4 T7 c5 R3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr! R& O5 I% ^0 M: }5 s# ?" T7 n
    4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)
    ; }* A. ~$ c! z: j* c2 z5 V' S- s雖然kimi一直幫我們在原廠周旋
    ( }5 {! J# T8 J# t, W7 D& H% G不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了 1 Y# ?" V  d2 o  Z) ]  a: o3 S
    上星期六終於我們放棄原廠了
    8 {; |) K8 a1 g2 Q4 l  D下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
    . {* b- E4 ]9 Z6 f! B6 `5 W; @但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了
    / i$ l% H- k4 L! y剩最後一個高速進入保護模式% e" p& y+ v7 K2 Q) t& H
    這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固& t9 l% P1 m& X. C
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了5 A; _6 v0 M2 |2 {9 W
    因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題
    / L/ }2 ]+ B; N3 T+ i9 f! b反而發生了更多問題2 [( ?7 c8 _4 f9 s4 x3 j  r, c
    最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？
    5 X; C5 k7 E: a# Q' w7 q+ H  S) o6 i在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們' J" \9 @6 |9 l
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在
    ' p* B/ b0 h1 T) g1 j要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    to100888

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    發表於 2021-12-19 10:38:33 |只看該作者
    謝謝分享喔......

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    heroicage

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  • TA的每日心情
    開心
    2013-2-15 02:20:08

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    發表於 2008-8-4 22:38:47 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    原廠的維修技師只會敷衍客戶, 相信這 些技 師們不是想如此的 做，除非不想保住飯，而是 公司在職訓 練不夠!

    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

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    uruxu

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    發表於 2008-8-1 09:47:16 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    這問題2年前我是第一個在台南跟原廠發火的) q1 p, A$ ~  B& ~
    一樣是引擎檢查燈的問題8 ~1 F4 g: E+ i5 V- W
    原廠技師也是跟我回覆新的車都不會亮...
    8 w3 V& O/ j7 n6 i: ]7 V5 n  }我當場請他找一台..試給我看...
      P# a: h! _3 D4 Y結果..當然是會亮..; X7 R0 ?: i! r8 d
    當場一隻烏鴉飛過.....................................................2 U, w* h- [* @! I6 t% U/ b
    再給了原廠3次機會..浪費了我3天假期...
    % M( x! x2 B! i# A+ o/ @+ h, o因為我都在旁邊"學習"1 d' Y# u' v2 A& H+ V1 e
    算一算總共插了3次電腦....7 R  d" R1 O3 z& {* U
    拆了n次儀表燈泡......等等...不可思議的修理方式2 @6 S- c1 Z* {8 P" i
    我還跟他們建議是否可以回文給國外原廠請求協助..6 _7 Q' j& m# x& R9 Y1 o# P7 m; ^: I
    想不到..過了這麼久還是沒找到...
    % f; n" ?  |/ q6 ^因該是台灣廠的不求上進所造成吧....; g' W# K4 e& I8 a7 S
    還是車款太便宜所致.....
    # V" ~% R$ X2 q$ V5 q  Y最後也是求助鐵皮...
    ( r; L. H, o! Z$ s9 C& K因為是博文大仔第一次處理...../ X- `! ^3 ]5 g7 s4 X0 ~+ F. w
    所以前前後後花了"漫長的5分鐘"才搞定.........
    2 N6 S$ n& z' m" c1 N/ K( c賓士原廠品質貴的沒話說...維修技術低的不敢領教.....
    + T4 a( q) j& L8 C9 [# f記的有一次一位技師要找電瓶竟然要開後門......6 Q1 u/ H! S* g" z0 X
    還是我跟他說好像在前座耶.....真是@#$@!0 C8 U) E  s1 D, [2 u
    可憐的原廠技師沒受過訓練就要修這種廉價小車..+ s+ H: v' g( b2 P6 @
    也真是難為他們了.....
    2 [, P6 B, ~8 b3 {# @8 Y' \- _

    平安是回家唯一的路...
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    SMARTtfsigo

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    發表於 2008-8-1 09:28:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    原來有人跟我同病相憐,倫大你等我,可是倫大在那,怎麼去找。

    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    發表於 2008-7-31 16:35:56 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    不抱怨還好3 n) K1 b6 x. D5 G
    一抱怨還真多人跟我一樣！# q5 F2 v3 K( S% O2 Q" K1 B0 [3 R
    原來smart買原廠只是買爽的+ o9 }9 D- R$ p3 T, p; ^
    哀....

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    阿猴

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    發表於 2008-7-31 14:41:48 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    噓.........知道就好!!

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    helen

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    2012-5-27 00:21:54

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    發表於 2008-7-31 03:20:51 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由ajaxlo在 2008/07/30 00:34am 發表的內容：
    7 B$ U6 f0 N4 J, V送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天6 b! ^5 L- A2 Q) u
    就跟您說的一樣，要保固拿時間來換/ t$ t3 m* e/ K1 m
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了
    ) Y* J( C3 L" \3 F5 l- t...
    原來你也是在高雄廠修的, ]" M8 b1 l7 u8 q
    那我也是一樣
    + ]' T0 y$ W  y# d7 P留車就算了、問題還是沒有辦法解決* c: ^9 l/ g+ B, q5 H: L( b0 J9 D
    明明就是應該要出保固的
    8 c: _1 [' z4 G$ h1 O卻東推西推就是不肯換掉
    * Y7 Z" F5 U" X+ C4 a5 }+ N一直留車留到讓你受不了
    4 b/ U8 W( L/ K0 w; `0 ?( ^只好自己花錢去鐵皮修( g7 }7 m4 B- ?2 L, Q) Q0 G) v
    不會修又不肯換的保固根本是沒有誠意的保固' m' `3 e. `  O4 B5 D

    % b' f2 i" ^' K3 J% M

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    發表於 2008-7-30 23:08:08 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    記得當初中華賓士的人員曾經告訴小弟% E% r  M* m) T) |3 q( z
    其實他們比較專精的是修大賓士; Z4 {1 b% F; X, v
    小S只是一個擴充產品線的一隻旗子
    : R" \* ^# M9 i6 x7 J: n0 [/ y想想當初七個營業所, Q# o' b$ L; C  D9 B4 k+ E
    現在就只剩三個了
    " D! W: f$ Z' z而且99年開始司麥特國際就開始販售小S
    ( g6 _1 n/ _. W' P, u修小S# |1 ?- |, _( ^9 r* t
    而中華賓士是在02年之後才開始賣小S. F8 H+ U  }6 C2 x2 p; w
    所以技術真的有差
    9 ~$ u$ t: E4 J: y8 r而ㄚ倫和鐵皮就是從司麥特國際的時代開始玩小S: B, k7 r& r: S# s% D/ K
    修小S
    0 k0 O1 e8 ^9 `5 I: G而且研究許多中華賓士沒法做的技術9 T% ~1 [1 A: C) @1 e
    如改快排(中華賓士不幫改)* p# _* h) b0 B" ]! \$ _: `
    改定速(目前只有中華賓士台南廠有在改,但前提不能改晶片)
    0 \( @" }  i7 R- dPURE車型加裝行進間自動上鎖(搞不好國外原廠還不會)1 ~  N& M5 ]. u
    所以當初保固的關係
    : K9 ]4 v% F1 C都在中華賓士保養2 }, X  h- o0 R' U. R
    動到電腦的( [6 n  k9 z' x2 A1 ~- @% W
    鐵皮是我的不二選

    敗家清單: BRABUS >>.排氣管.SB1高流量濾網.下巴.側裙.油箱蓋+進氣口貼紙.避震器組.敞篷暴龜.時速表.中央扶手.油門踏板 ROADSTER>> 警示喇叭.16吋鋁圈.60kw進氣肥腸 SMART >> 三幅F1快排. 1+6片原廠cd音響.高音喇叭.共震箱含喇叭 .定速系統 其他 >> IC-CHIPTUNING.電子式渦輪表(改原廠式樣).輕量化普利盤.光圈小燈.OZ劃線碟盤.歐司朗5000K超白光燈泡.LED第三煞車燈

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    2015-12-16 23:02:07

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    發表於 2008-7-30 22:09:23 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    哈~~哈~~
    $ ^& H/ O# J+ W" p/ J$ Z小白你不要幸災樂禍啦) A* e5 ^% p% k0 g
    其實一些老車友都知道車子該到那處理會比較好1 J  Q- Z+ W( u. n, |  K
    南區真的很幸福) M+ n% \  p1 L7 |8 l  y8 W
    因為有鐵皮在0 Z1 ^' l  p: _7 p* A4 n+ g
    當然囉
    2 g' Z. t8 i( O- I2 G4 K3 d7 Q鐵皮是老字號的小S處理中心
    3 N+ z2 n$ x5 N( H; _沒有處理不好的1 r/ R1 Y/ e6 H6 U; f
    原廠跟本沒法比
    3 ^! f0 D1 b  |. N& P當然如果還在保固範圍內到鐵皮檢查東西壞了當然叫原廠處理1 Z7 V1 P# L* a( J. _0 e6 i, P
    但不要有太多的原廠情節. }9 Y8 U6 t0 P" d
    到最後受傷的就是自己囉
    # i$ C& }3 P# S, A套一句廣告詞
    ; g) C( Y5 Y; H& b"鐵皮"就感心ㄟ~~~~~~

    出沒高雄市區閒逛~~~~~享溫馨KTV__李副總要唱歌可以找
    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

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