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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    博文大大：
    2 W( R! S: w' |上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題
    / i4 P( G5 r$ g( @$ U這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月2 `( x& u+ \! c
    這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成
    / ~  M# {6 R' C; z" h每一次都得從德國拿，所以要各等一個月
    2 O- Y5 Y6 [' m3 o+ Y: ^結果還是…沒效
    & n5 u! L3 m8 C) U6 R9 i但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題7 a5 f: @3 {& C" G
    放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看
    2 f4 d- ^$ n' B$ k- ~  H( R記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了
    3 \: F, T* m, l  N6 z  g2 A- W但由於保固中還是請我先回原廠$ p3 _. U$ N( ~8 n
    結果不回去還好，一回去問題越來越多: J9 p2 a. T, c' G. r
    1.回油門頓措* k) ]8 u, H5 K% L* |
    2.引擎check燈永遠不亮
    * L7 c6 q9 _8 i  S( C' y- J3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr
    - f9 J( H3 l, M5 l) I, ~4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)- W0 d- g" [& u# ?8 i+ Z6 Q: ?4 {
    雖然kimi一直幫我們在原廠周旋1 f: x8 r* L: M2 W8 X! U/ Y+ a/ I
    不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了
    7 Y; }4 q* y8 v上星期六終於我們放棄原廠了  i8 J+ W& _, c- o% R. h/ g
    下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了$ l! L+ T7 B) ~
    但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了
      e+ B% Z. L* p5 N1 ~剩最後一個高速進入保護模式
    ) N$ h" s. h. u3 J" }這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固
    $ O; }2 d7 X% z! n5 _/ q  U找個時間到你那邊處理，不再回原廠了/ t1 L# Z3 V0 q$ t
    因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題
    ) I# w3 w9 V5 z! r7 y6 M7 X反而發生了更多問題
    $ ~- U- p' x4 O) F& s$ C最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？
    3 G3 ~  }/ |/ w* @在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們
    9 y4 \+ t7 [- U5 X8 p還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在* X" t' M6 g! {8 C/ O: g! d
    要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    mario

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  • TA的每日心情
    慵懶
    2013-5-31 22:55:30

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    [LV.9]以壇為家II

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    發表於 2008-7-30 00:20:10 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    一個不想你再來不付錢的好方法
      ]9 W; q  S7 G1 _# \我賣的東西終生保固
    ) T, n/ W& P* t1 l& W$ J0 ?但你要來出保固吧: y, L  G9 _: }, f9 [
    一年365天有三百天在那地方免費停車噢( H/ [9 |' i, H8 n( m
    我是從不回原廠的人0 m4 \+ q/ ?% W" t
    我的車天天在用
    ) e' V. ?# s% K. Y! ~有事找Alan或博文一通電話馬上好

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019
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    sonyeye

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  • TA的每日心情
    開心
    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 00:26:07 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    請問~' \8 Y7 T; f+ H1 g* B+ I& A
    什麼是保護模式?! H/ g6 H" m$ g5 T. P, ^* |, _6 C9 _0 \
    鎖壓嗎？
    " d/ D8 m. o5 c* w! E  R還是ESP故障？

    0966666666

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    ajaxlo

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  • TA的每日心情
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    [LV.3]偶爾看看II

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    草蓆
    發表於 2008-7-30 00:31:50 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：
    , D% E5 R5 |2 l0 z* @5 u' T請問~
    " P0 R4 }3 O' z7 ^3 R! G/ ^5 h什麼是保護模式?% D" t# G8 \5 [1 ~  ?6 o  u  H0 h
    鎖壓嗎？
    4 {7 h9 t6 r  M7 ^9 Q還是ESP故障？
    在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來
    ! z/ [( G2 P3 d  O& M油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右) d/ M. c3 R4 B; h' H$ _) _% u
    至於是不是鎖壓我就不清楚了: q+ X# @. R2 X7 F5 v% d* S7 b
    因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起
    " R. N) M! L! K/ W上帝在你前面跟你招手…) ]) g8 J( T8 {' G! o( m3 N9 t

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    俱樂部推薦：威世國際，SMART晶片、零件、與電腦的專家 04-2229-1000

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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-30 00:34:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：
    3 L. I' c  b: F  |& h一個不想你再來不付錢的好方法5 e6 V2 j. ~% Q$ X  s1 a  T5 f( }
    我賣的東西終生保固
    9 K( z: G! ~" Y6 a' S. l& ~但你要來出保固吧
    $ g# B6 F; h# W! r8 q0 v5 N, s) U一年365天有三百天在那地方免費停車噢# {8 h2 Y1 ~$ r# ^/ v- V
    ...
    我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑
    9 k( j# o. S: R0 F' s( {  r送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天
    / i* R( E. E. P, B就跟您說的一樣，要保固拿時間來換$ j  \% `3 C( Z) d
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了4 V2 X5 u! q  o% G- [
    真的超不爽的

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    sonyeye

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  • TA的每日心情
    開心
    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 01:05:19 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我覺得倒不是敷衍, y0 T! F9 ~" d, _. i1 N' O
    而是拿你的車來作在職訓練
    9 u# s9 s1 w: r! n' s某日系母廠來台經營( B* a& O3 _: X
    所有技師只要有新車上市
    % }  }& X1 u/ [在上市前三個月前就要受訓考試通過
    " S9 R# d. l8 h8 M+ m1 j% S4 H台灣三芒星原廠生意太好....... D7 ^* }+ t; e/ ~- W4 z. n- s8 \2 l
    老師傅也不是每個廠都有的
    # j; P- h4 P  D4 D只能拿客戶的車來練工夫
    # M& o- D& r( [% I& s% r$ R" C/ ]/ F! V

    0966666666
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    flybluepig

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    發表於 2008-7-30 02:46:02 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋
    / D. M0 d! f% E有點"不得不代理""不得不修理"的感覺& W. M# F* V2 m+ Q
    技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度3 K" L3 }: s5 ^+ f4 u, V, R5 P0 `+ T
    都給人便宜行事的感覺4 f& Y* y' f# P2 O
    我想最起碼有事找博文% z8 ~" L/ ~& T7 N7 u  P
    他開價、你付錢、車修好/ [: N) |' Q- e! O' `- E( e  W
    就這樣，簡單清楚。
    ' B: g2 C) E6 g) U9 V' j* u不然找原廠
    4 B" [% p& @. g6 i+ t/ |你保固、他認衰* {8 M1 D/ `% r% V% G* Q
    拖檯錢、修不好% |8 T+ n; g1 ^3 X
    頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭" o: ^5 r! l2 P; O' n: @, g
    更慘的是
    - k1 @+ R! C. {4 o# B到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」
    + F( k* u& o  w2 K
    , O5 l: ]+ i; x& ~; l
    9 Z9 {0 }& |8 p$ ?
    4 ~% |: u( ]0 Y; k' |4 l) f/ Q; Q; s: _$ T$ j
    換你的頭嗎？

    有空來坐唷 ^^
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    hsinkeian

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    發表於 2008-7-30 06:46:12 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    唉~....修好最重要!

    ☆[ TEL]: 0968-039-040 [性格] ☆ ☆[MSN]: hsinke_chen@hotmail.com ☆

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    rossi

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    發表於 2008-7-30 08:02:11 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....5 z/ ?6 K8 y) W- j4 v
    人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

    ^____^
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    ddkey

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    發表於 2008-7-30 10:28:52 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    博文老大..厲害拉...

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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