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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    博文大大：
    5 K% B+ U# a7 \+ b, w上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題
    ) N9 T. J) C. C. a0 M2 g這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月7 \3 O5 n# C* w0 I5 N
    這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成1 |) w: g: P5 Z, }& M3 V
    每一次都得從德國拿，所以要各等一個月
    / x7 q' G5 ^  y; }3 p1 S結果還是…沒效
    - Y5 p( f7 `  ^但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題
    * q% U- \4 ?+ w. ~7 ^放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看( F' g* ^" }8 D' ^  l
    記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了* P6 E* C+ O$ y* E! {, s0 o" O
    但由於保固中還是請我先回原廠
    # p0 R9 t! i3 c- D( T結果不回去還好，一回去問題越來越多, n6 m# @: Q9 l( J/ [1 q# {# z
    1.回油門頓措/ `7 X% g- a( \0 ^) W+ x, y4 x! T
    2.引擎check燈永遠不亮7 x; Z' H9 J: S
    3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr
    4 O4 C" M8 f. k* F0 [5 v4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)- P" l# D( y1 G  e8 e
    雖然kimi一直幫我們在原廠周旋
    & R0 K. d8 r6 `( u不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了 5 Q: g# ^8 @) G! S* b! {6 {
    上星期六終於我們放棄原廠了
    ( T4 e3 _6 a7 O下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
    4 R) a# a6 }' ]5 u但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了% E8 ?! O: N& ~8 B6 ~
    剩最後一個高速進入保護模式* ]! x* K' o# Z
    這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固
    : l: ]6 R1 `8 o% H+ K/ `$ W  w找個時間到你那邊處理，不再回原廠了
    7 V2 ~" I" x. Z5 d! ?1 e" L; b4 K因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題$ |" ]9 l. x/ M# F. {
    反而發生了更多問題2 M: V% H" ]' {* ~% v
    最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？8 A4 g# ?* h- z; H
    在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們
    % d. `4 V% Q% R0 v/ b& R5 {$ I還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在8 o9 D0 z9 d# ]
    要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    mario

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  • TA的每日心情
    慵懶
    2013-5-31 22:55:30

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    [LV.9]以壇為家II

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    沙發
    發表於 2008-7-30 00:20:10 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    一個不想你再來不付錢的好方法
      g2 V/ B( S. h& u  P+ D( C我賣的東西終生保固  q# Q+ D' S8 h# H+ t5 B" N
    但你要來出保固吧# ~  U( Y- [3 N
    一年365天有三百天在那地方免費停車噢
    % i& E2 A+ E! ]% E0 u我是從不回原廠的人- c1 \& V" N# x! S7 q/ q9 \4 D& p
    我的車天天在用/ i: ^- \4 q" U# K9 b/ W1 E! |! n
    有事找Alan或博文一通電話馬上好

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019
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    sonyeye

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 00:26:07 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    請問~% P* P) \6 |/ m
    什麼是保護模式?
    1 g- y/ U# C3 d" i) e! Q. f鎖壓嗎？
    ( S) v* i+ F- S還是ESP故障？

    0966666666
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    ajaxlo

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    草蓆
    發表於 2008-7-30 00:31:50 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：( Q0 P4 r  ]9 a
    請問~9 Y; V4 V4 q0 d
    什麼是保護模式?) k+ N8 `: f! l6 q
    鎖壓嗎？
    / ]( E/ ~* T$ N( z: C6 y還是ESP故障？
    在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來( u7 t4 r, ~( @3 u, m
    油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右, A- S( L, c& Q
    至於是不是鎖壓我就不清楚了
    4 A( e% x' Q' s1 d因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起# j- I  J% F: t+ r- h9 m1 o! j
    上帝在你前面跟你招手…
    . P) c, m8 u0 B" ~, W

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    ajaxlo

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:34:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：: W4 |" s- c9 w" {1 ]
    一個不想你再來不付錢的好方法
    ' I; A  P9 b, b& e9 C- K) ~我賣的東西終生保固% p7 Z$ L6 n: F# [# q/ w0 F
    但你要來出保固吧
      X- _9 @7 v- W& J一年365天有三百天在那地方免費停車噢
    : B( c, h; r6 s0 l...
    我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑
    5 ^$ u9 s8 u. _4 J. J# w7 d  F) I送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天& L- m, D* ~3 g2 K3 T
    就跟您說的一樣，要保固拿時間來換5 G/ p6 R* Q" r# D& P6 t/ y2 T4 Z1 k
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了
    / }9 b4 U+ q/ s真的超不爽的

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    sonyeye

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  • TA的每日心情
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    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 01:05:19 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我覺得倒不是敷衍
    8 {3 Y) v6 W8 h1 w2 v9 x而是拿你的車來作在職訓練
    . W3 P1 Y9 |. A3 @& y7 y( T某日系母廠來台經營9 X) k* }7 w/ C8 }
    所有技師只要有新車上市
    * B. M; ^/ h; o0 B在上市前三個月前就要受訓考試通過+ X8 F1 {. c3 h, I) M$ ]
    台灣三芒星原廠生意太好......6 K) \1 }% Q3 `1 y1 S/ o7 S
    老師傅也不是每個廠都有的
    / f% {: `( O6 z" e. `, F只能拿客戶的車來練工夫/ _0 t  T, x* t; ]% k$ [3 s/ k/ h

    / T3 o1 U- w' D! f

    0966666666

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    flybluepig

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    發表於 2008-7-30 02:46:02 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋
    9 t. ]5 Q6 Y* y0 A/ n& y9 \有點"不得不代理""不得不修理"的感覺' ^/ H7 D: z9 Q0 f: P. z. x2 l
    技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度4 K5 U- J3 N) }1 r1 e* T8 N( h% a
    都給人便宜行事的感覺" N% e% k" |+ N; l
    我想最起碼有事找博文
    + m: A5 T& U. T2 h& M4 u' Y他開價、你付錢、車修好
    1 I7 [4 L& m! F( e* F就這樣，簡單清楚。: Q/ Q1 o4 y2 r5 R
    不然找原廠0 @8 w* `: y2 i+ A& E
    你保固、他認衰
    % z4 A" P" q4 W! w# g# t# j1 Q拖檯錢、修不好2 i3 B6 c$ G0 |+ ^1 [% x  u3 c% N% y
    頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭
    , U! f( E* F$ J8 f% L3 g更慘的是
    ) L& `3 }% S6 \/ M% D" _8 V) c到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」+ _# ?  W, P: o1 t' [
    . Y1 C# M3 B4 W$ i7 \8 o
    $ i; |, @# a1 g3 D# U7 |% {
    3 t/ b7 T, y" P3 r

    * s9 _# Z9 R, N) R8 V( X換你的頭嗎？

    有空來坐唷 ^^
    歡迎前往加入威世動力車業粉絲團 ^^

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    hsinkeian

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    發表於 2008-7-30 06:46:12 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    唉~....修好最重要!

    ☆[ TEL]: 0968-039-040 [性格] ☆ ☆[MSN]: hsinke_chen@hotmail.com ☆
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    rossi

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    發表於 2008-7-30 08:02:11 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....
    , j3 a: Q2 f' }  {% k, n人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

    ^____^
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    ddkey

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    發表於 2008-7-30 10:28:52 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    博文老大..厲害拉...

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