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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    博文大大：
    : ]& Z, _: f0 I% i上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題- ?2 ?+ ^6 I3 h
    這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月- V3 q) ]; O4 U
    這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成+ f+ C# r- x: v  I* V  u9 j! D7 w
    每一次都得從德國拿，所以要各等一個月
    # ?, c, d' A! N7 E% d! I結果還是…沒效
    ( q! N+ v5 S1 \4 Z% U; B0 t. \但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題
    - O% I, j2 A4 q$ H: o; b5 x5 H9 b放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看+ a+ a1 O8 ]: `- B* h% c% D
    記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了- ^* d' R7 }8 A4 q9 w$ D4 r
    但由於保固中還是請我先回原廠
    * @4 o( |' z% [: j1 ?結果不回去還好，一回去問題越來越多6 C; k) ?9 K& h& P
    1.回油門頓措7 R8 K5 _7 K0 \* P$ L8 k8 F, n! e
    2.引擎check燈永遠不亮
    9 C' E" m8 r6 D: w; x! M3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr9 Q" X$ }/ D/ h2 h4 b; t* J6 M9 ^
    4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)
    0 g* Y9 |. |6 t3 y1 b% b6 C雖然kimi一直幫我們在原廠周旋* j' D, _* j" t6 O$ u6 E! f
    不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了
    ; J- Y: z9 P5 K" k- S) T3 |* \3 T/ ]7 x上星期六終於我們放棄原廠了
    2 ~6 @" I  A0 p/ {/ E2 e下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
    ) c, q5 F5 r/ Z  P3 j' s+ b但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了
    ) M8 u. O; R4 i0 x/ R剩最後一個高速進入保護模式
    / c: S6 G! y7 [3 C, N1 E這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固8 P  w& z/ S! c$ n8 G
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了
    , F. u2 L$ d, D5 i. {$ C; \因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題6 d% G" |3 p) p
    反而發生了更多問題
    5 e$ J: N2 I" y) ]9 \+ O! \0 b) N7 l最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？
    : @1 C' O0 P$ R" c( t! J在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們8 k4 i' E. j* N4 A; J5 [6 a5 K" d
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在- P  {/ k. v7 h/ T
    要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    mario

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  • TA的每日心情
    慵懶
    2013-5-31 22:55:30

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    [LV.9]以壇為家II

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    沙發
    發表於 2008-7-30 00:20:10 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    一個不想你再來不付錢的好方法
    + _6 |/ ^* Y. C: J- K+ P我賣的東西終生保固# b7 r* \1 \; T$ Q9 E" T* H6 m
    但你要來出保固吧
    ' e) ]4 Z3 o/ g一年365天有三百天在那地方免費停車噢5 b" {: d* L9 |: d3 M. C
    我是從不回原廠的人7 K' ]+ u) v8 D" O! @% ]
    我的車天天在用
    # o9 q# L# x: X8 v: n有事找Alan或博文一通電話馬上好

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019
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    sonyeye

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    開心
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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 00:26:07 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    請問~  f: g; T0 V0 \9 b  E3 R
    什麼是保護模式?+ x7 T& `' R7 n; L
    鎖壓嗎？
    - \5 \- H8 Q0 k- M還是ESP故障？

    0966666666
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    ajaxlo

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    [LV.3]偶爾看看II

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    草蓆
    發表於 2008-7-30 00:31:50 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：% Q0 w5 R- G* {" K" I4 T
    請問~
    " c- S6 y+ Z" |什麼是保護模式?
    ; p0 A  Q. y8 t" U* i鎖壓嗎？
    4 X. a+ L3 ~% q還是ESP故障？
    在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來% X( w% Q/ \0 F/ G& e. R, e; {
    油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右3 v* Y0 r9 }7 N/ g
    至於是不是鎖壓我就不清楚了
    ( j2 y& E4 h3 L2 b因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起4 ~0 M* \/ G' G, ]
    上帝在你前面跟你招手…
    7 ], E3 M- o2 M+ c% ]; S

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    ajaxlo

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    難過
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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:34:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：6 S. ^2 R2 I/ G# c
    一個不想你再來不付錢的好方法
    ; A* L: d9 ]+ Q) c我賣的東西終生保固  ^$ ~6 g% d% U+ [6 U
    但你要來出保固吧5 x/ x. A/ x! D, I2 C
    一年365天有三百天在那地方免費停車噢( y# C/ v4 K5 ^% p: ~
    ...
    我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑
      |2 b0 m: w# `6 U4 M送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天
    - m3 M# H7 }0 }! z3 e就跟您說的一樣，要保固拿時間來換
    # b( }9 i" m# [0 s; I我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了
    ( G$ a7 B7 W. P# T# R- I) t8 _/ a真的超不爽的

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    sonyeye

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    開心
    2015-11-24 15:33:26

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 01:05:19 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我覺得倒不是敷衍
    / N/ W& G8 a  O; ^. u- N2 S2 y而是拿你的車來作在職訓練: h& @! ^" P! {9 t
    某日系母廠來台經營* F: H) ]% w$ K. Y7 Q
    所有技師只要有新車上市
    # b2 e! \; {' N: p" D( f在上市前三個月前就要受訓考試通過3 p- @' ^0 V! g. ]+ P4 Q
    台灣三芒星原廠生意太好......1 L( q+ y4 G: V' o" B
    老師傅也不是每個廠都有的
    $ @, o% {. H* A, D/ c只能拿客戶的車來練工夫2 K( |8 Y% V( A; v
    * l6 i4 k6 w9 B) s3 ?

    0966666666

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    flybluepig

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    發表於 2008-7-30 02:46:02 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋
    ' q: \' I5 ^7 r4 S3 l有點"不得不代理""不得不修理"的感覺
    0 j' z- h. E0 u) L" x5 D6 b5 N技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度
    , _4 p+ t% i. v; M& B7 v9 [都給人便宜行事的感覺
    ' B4 Q8 q, a) P8 g& K& M我想最起碼有事找博文
    ( ~9 P$ w; J2 b7 c: U6 |; x# {; J他開價、你付錢、車修好" [; F: i9 V$ D" D7 v  m, ]; h# g. E
    就這樣，簡單清楚。
    1 i) I& u8 V3 V' Y$ {不然找原廠
    * _4 J$ n0 l5 T$ b% h你保固、他認衰
    $ }  R2 n& M5 R- ^% T拖檯錢、修不好1 ?; x' t: r' }$ d- h
    頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭4 J. Q0 z( O& l- `& V
    更慘的是
    ; ~1 W6 A9 M3 z9 t到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」6 _' S9 [% A8 x. @4 I
    0 `$ S) h  q9 b/ S
    1 a: I: u/ s( }: i  |( z# P5 K! B

    " S" {5 ~' K0 G
      U  b- c  i7 ~7 E換你的頭嗎？

    有空來坐唷 ^^
    [推薦] 唯一有效改善換檔會頓，起步油門過慢的方法： 歐洲最大品牌，TT動力晶片，威世國際提供 www.tt-chip.com.tw

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    hsinkeian

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    發表於 2008-7-30 06:46:12 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    唉~....修好最重要!

    ☆[ TEL]: 0968-039-040 [性格] ☆ ☆[MSN]: hsinke_chen@hotmail.com ☆
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    rossi

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    發表於 2008-7-30 08:02:11 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....
    ) G$ A- {7 V2 u( ?% n8 n# |人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

    ^____^

    高雄屏東：SMART米其林五星級維修理由

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    ddkey

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    發表於 2008-7-30 10:28:52 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    博文老大..厲害拉...

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