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原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

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ajaxlo

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  • TA的每日心情
    難過
    2012-9-6 14:37:56

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    [LV.3]偶爾看看II

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    發表於 2008-7-30 00:08:11 |只看該作者 |倒序瀏覽
    博文大大：
    " F& B* s% ?, Z* i上星期請您處理關於儀錶版上引擎check燈不亮的問題$ h5 l, ?  o/ S
    這個問題原廠三月底開始處理，到他們"放棄"總共花了快三個月
    . D. T7 N3 x) D* m這三個月來，他們幫我換了兩次新的儀錶版總成
    4 b* n, a0 G  M  E9 E' ^每一次都得從德國拿，所以要各等一個月
      y. A1 o# w' }; g結果還是…沒效, G2 n" c. y3 a9 C: @; l
    但小弟的車進原廠之後也出現嚴重換檔頓措之問題2 F( ?. P! g6 c
    放油門時就像撞牆一樣的頓措發生，所以都得慢慢放油門，不然就會給你好看* `) o6 @4 n/ q' ^  S& b! s
    記得三個月前您提醒，你只需要"兩分鐘"就可以解決了
    - ]- k$ }# I0 ]0 e但由於保固中還是請我先回原廠
    - T1 z9 O+ x5 v1 ^9 I9 s% e$ w1 i結果不回去還好，一回去問題越來越多
    " j6 c8 O, ~/ `$ v1.回油門頓措4 i! H+ m8 Q) F7 w8 S
    2.引擎check燈永遠不亮7 i6 G, j) C( ]' S: M7 F+ m
    3.高速常常進入保護模式的狀況又發生了，只能開30-40km/hr7 ~5 i5 Y, e; M# \
    4.氣壓頂桿拆下裝回去後裝反(連我老婆都發現了，他們的技師還硬說她不懂，氣死人了)
    5 _8 o, s. |" v. Q9 ^2 i0 i  @1 I# l雖然kimi一直幫我們在原廠周旋
    # `7 d* F) P* W不過，越修越多問題的原廠，我跟我老婆都傻眼了
    " a, @( m* j" Q* U  G3 m上星期六終於我們放棄原廠了
    3 q  J) U- L$ H( q  n: q* g0 `下午開到鐵皮的廠內，從博文開始診斷到處理…果然…兩分鐘…引擎check 燈好了
    : p0 N- w! B* x: d. x: f  l4 [但是另一個驚喜是，我跟我老婆在開了幾天後同時發現，回油門頓措完全消失了，這真是見鬼了
    8 f, @. m5 T2 U3 p8 Z" ^: U$ }剩最後一個高速進入保護模式; r  ^# ^. n9 j5 K0 T* Q/ c
    這個問題，我跟我老婆討論一致通過，放棄還有近10個月的保固! T' h* X0 g. m- B
    找個時間到你那邊處理，不再回原廠了- D* K0 l% i% d$ Q: c3 M1 G* \4 D# t0 ?
    因為在我們的case 裏，原廠沒有處理好我們的任何一個問題
    # {5 e4 e! O6 m& O  ?反而發生了更多問題1 f, ]: [3 ?, g% P1 Z8 r+ q6 P
    最後丟一句話 "引擎chekc燈，在後期的smart本來就不會亮" => 聽完我真想哭，那以前會亮是我看到鬼喔！？4 t: ~* V: `2 t  W; ~
    在上星期六博文用了兩分鐘就讓他亮起來了，可見原廠跟本是在敷衍我們* T$ {$ \& C% _8 k
    還是再找個時間處理最後一個高速進入保護模式比較實在
    . N& p: O( K) t5 r* t$ V0 i4 }; k要靠原廠，我看算了吧…

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
    『俱樂部台南保修指定店』天鎰汽車 06-2521997

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    mario

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    2013-5-31 22:55:30

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    [LV.9]以壇為家II

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    沙發
    發表於 2008-7-30 00:20:10 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    一個不想你再來不付錢的好方法
    / j3 U" Z0 S0 O% @3 ^: v我賣的東西終生保固+ V" O2 f7 j6 g6 n. e  x  P
    但你要來出保固吧
    ' ?) z4 X. s2 d4 K$ R  e一年365天有三百天在那地方免費停車噢
    1 a1 @1 c: A1 z; E1 w, W我是從不回原廠的人8 M4 f" D( y8 h2 j
    我的車天天在用
    , \8 N% I1 U; }+ K; u/ W3 r, x有事找Alan或博文一通電話馬上好

    Mario香港SMART疑難雜症熱線(852)94657019
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    sonyeye

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    [LV.7]常住居民III

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    發表於 2008-7-30 00:26:07 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    請問~
    " ^& d. b0 n' Y什麼是保護模式?; K4 b1 L1 L' R8 z+ _/ e
    鎖壓嗎？- T* C- Z3 s; X! t7 c$ i8 Y$ t" y
    還是ESP故障？

    0966666666
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    ajaxlo

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    草蓆
    發表於 2008-7-30 00:31:50 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由sonyeye在 2008/07/30 00:26am 發表的內容：- {+ h. s4 }9 _
    請問~' X4 F6 [& b, M# t
    什麼是保護模式?% _# J, C3 D; {% V$ ^
    鎖壓嗎？+ J  {  |" ~2 X$ U2 i- G
    還是ESP故障？
    在時速約110km/hr時，發現時速一直掉下來7 i4 a% d" w& S3 w. }+ d- _& [
    油門踩到底他也不理你，一直低到30-40左右
    % G( J0 ^- H1 K+ C. D1 b至於是不是鎖壓我就不清楚了" G5 J1 A8 U& Z+ ?- f
    因為此時只會聽到四面八方的喇叭聲四起/ f/ ?" H) e/ v  T3 S
    上帝在你前面跟你招手…) S; n- n) \1 k& F: C( Q1 b

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    ajaxlo

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    發表於 2008-7-30 00:34:55 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    下面引用由mario在 2008/07/30 00:20am 發表的內容：
    ! F9 W9 c8 }4 y$ C) S9 v一個不想你再來不付錢的好方法5 @+ h" N" y9 J) S$ e
    我賣的東西終生保固
    & Z& M: `# |0 M+ R但你要來出保固吧
    ( ?9 S" q7 R4 f  S: P一年365天有三百天在那地方免費停車噢
    ( w+ B7 T; h2 u; k( w2 O& E...
    我更覺得原廠是在拿我們的生命開玩笑
    * o5 d# Q% B8 P% @/ _& M送修就一定要留車，留個兩、三天，最長一次是八天% g8 J/ `2 B1 L1 H# i7 x' p1 ~
    就跟您說的一樣，要保固拿時間來換% r- b, d0 A5 s$ ^
    我車子都不用開了，每天給他們做實習教材就好了& X' l+ u% Y/ L; z4 Q
    真的超不爽的

    ------------------------------------------------------------------------ 笑春 ------------------------------------------------------------------------
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    sonyeye

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    2015-11-24 15:33:26

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    發表於 2008-7-30 01:05:19 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我覺得倒不是敷衍( J6 _) K- A! A1 ]  X/ D
    而是拿你的車來作在職訓練
      g' n& e  T8 B0 y6 O; ]某日系母廠來台經營5 A/ z$ k1 l- k! r! @' [& ^
    所有技師只要有新車上市
    ! B& H* I* S  E  A( G6 H! b在上市前三個月前就要受訓考試通過
    , i; Y; @+ a6 {/ V5 U0 M. J- O3 D台灣三芒星原廠生意太好......5 A. V( ]2 s0 i- n8 U
    老師傅也不是每個廠都有的
    ' ~% [4 P" A2 _只能拿客戶的車來練工夫
    0 l/ v0 p( T' x% y5 @! M
    % f5 H0 ^! ~% s" J- W8 _3 m% U! M

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    flybluepig

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    發表於 2008-7-30 02:46:02 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    我只知道原廠似乎把這品牌當成燙手山芋
    $ ^9 K+ _( h* i) O8 E- ~有點"不得不代理""不得不修理"的感覺9 C; ^3 \/ J, |+ V' R1 f
    技術的訓練、原廠的備料、甚至是技師的服務態度
    % q- a5 Q! ]1 U: d# T; X都給人便宜行事的感覺- H# Z' `. ]& T7 k
    我想最起碼有事找博文3 P: ~1 m% B7 K( l
    他開價、你付錢、車修好
    ; c! B, a9 ~% I% L/ L就這樣，簡單清楚。
    # b/ @7 x3 E+ J+ |不然找原廠
    & m* N$ X2 n  d: t你保固、他認衰' Z+ v6 P2 |, i! S8 I
    拖檯錢、修不好( C# z% e! }* O5 r7 r, P+ `" V# [
    頭痛醫不好還弄痛腳，腳酸治不了還暈了頭
    ( o) f. ~5 J0 E$ M' W更慘的是& {( y' w& ?) \5 l3 V- U; r$ X
    到頭來還給你雙手一攤「沒辦法，這個要整顆換」  t6 ^( F' M7 G8 ^3 y) b
    8 `. j3 @* q5 M" z4 h7 V5 w2 o/ o9 S

    ' x5 j* \1 B' I* ^& ]
    ) ~& c, n5 z7 m9 H6 H7 k5 E
    , I8 Q3 v! g# o5 d+ U1 {# \- ?換你的頭嗎？

    有空來坐唷 ^^
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    hsinkeian

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    發表於 2008-7-30 06:46:12 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    唉~....修好最重要!

    ☆[ TEL]: 0968-039-040 [性格] ☆ ☆[MSN]: hsinke_chen@hotmail.com ☆
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    rossi

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    發表於 2008-7-30 08:02:11 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    鐵皮口碑不是做假的喔.....許多前輩的經驗都是告訴您博老大是第一把交椅喔....
    * d; [9 ]. `% B& {4 }0 t人生有許多朋友,但若您是開smart,博老大不只是替您排解問題的好店家,更是可交的好朋友........

    ^____^
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    ddkey

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    發表於 2008-7-30 10:28:52 |只看該作者

    原廠的維修技師只會敷衍客戶嗎？

    博文老大..厲害拉...

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