[獨家必看]smart產品保證內容(保固中必看)

jessie 發表於 2004-12-24 15:02:35

由Micro Compact Car smart GmbH提供產品保證。
1.Micro Compact Car smart GmbH，以下簡稱MCC SMART，保證在符合以下使用規範的狀況下，各型smart車均能提供符合設計要求之完整性能。當車輛因生產或材料的瑕疵產生故障且符合以下所述狀況時，即可辦理保證賠償。
2.辦理保證賠償時，客戶得要求免費修復或更新該故障零件及因此項故障而導致之本車的其他損壞。保證賠償只能在smart指定服務廠提出以及辦理。同時須出示車主保養手冊。smart服務廠將決定應以修復或更新的方式處理。所有確認故障且被更換下來的零件皆為MCC SMART之財產。
3.從2002年1月1日起交車或掛牌之各型smart車，MCC SMART提供之車輛保證期限為24個月，無里程限制。對於smart之零件，原廠配件，經MAC SMART認可之配件以及由smart服務廠安裝之特殊配備(經銷商安裝之選擇配備)，均有24個月不限里程之保證。保證期之起始為交車日或首次掛牌日(以較早之日期為準)；而零件及原廠配件等則以購買日為起始。
2001年12月31日(含)之前交車或掛牌之smart車保證期則為三年或四萬公里。
MCC SMART另外提供6年全部車體防繡保證。
4.正常之耗損，非保固之調整工作以及正常保養均不屬於保證之範圍。與下列狀況有關時亦不得辦理保證賠償：
(1)外來之影響，例如：機械性或化學性(如漆面、合成材料或鈑金車身因飛石、落塵、工業污染、鳥屎等因素造成之損傷)或其他外在事件，包括意外、第三者惡意或故意的行為，尤其是竊盜或未經車主同意之使用。
(2)不當操作或超載，包括非標準使用狀況，例如越野行駛、賽車、超載或是車頂、拖車或車軸負荷過大。
(3)改變車輛原有結構(如改裝)，更改零件，安裝未經MCC SMART認可之非原廠配件。
(4)使用不適用之潤滑油品或燃料。
(5)存放不當或運送造成之損傷。
5.只有在MCC SMART指定本車應做的服務及保養工作，都在smart指定服務廠或其他MCC SMART認可之保修廠進行，才能提出保證賠償之要求。
6.保證賠償的責任範圍不包括因以下所述之原因產生的故障或事故：
(1)該車輛先前在非smar指定服務廠進行保養或維修等工作，或是MCC SMART發現該車輛曾經由未獲MCC SMART授權進行專業保養、維修或維護之第三者執行工作。
(2)未依照車主使用手冊中的指示操作。
(3)故障或損壞未及時提出而在以後進廠時才要求維修。
7.直接或相關損壞若不符合前述第二項之規定，即不在保證之範圍內。
8.保證賠償不行引用作為向MCC SMART要求退車(撤銷購車契約)或減價(降低購車價格)的依據。
9.只要保證賠償事件發生時，該車輛所在國家有MCC SMART銷售網路且有設立smart指定服務廠，本產品保證即可生效。
10.當引用前述第2項申請保證賠償時，務必在自smart指定服務廠收到故障告知起6個月以內進行維修。
11.本地代理商可依實際市場狀況，另外訂定保證條件以補本保證之不足。

打這些字!真是累死我了~~~~ :em65:

eric630621 發表於 2004-12-24 15:18:59

[獨家必看]smart產品保證內容(保固中必看)

助推一下...辛苦了

azingo 發表於 2004-12-24 15:50:47