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    [LV.9]以壇為家II

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    發表於 2009-5-18 16:14:01 |顯示全部樓層

    [求助]我老婆說_被抓去關也不付這筆錢的旅遊糾紛!!

    馬上幫你你問如何去投訴
    討回不爽
    http://www.tichk.org/public/website/b5/index.html

    -=-=-=- 以下內容由 mario2009年05月18日 04:17pm 時新增 -=-=-=-
    把詳細的單據資料傳給我
    等我去殺他那家黑店

    -=-=-=- 以下內容由 mario2009年05月18日 07:41pm 時新增 -=-=-=-
    現在問題最大是客人住飯店1月25 - 1月28日
    但中國信託在1月30日扣HK$792
    明天再扣,後天再扣,下星期再扣....
    什麼飯店
    一定要討回的
    老大把你住房的登記名字....等有關資料給我mariocws@yahoo.com.hk
    HK$792=NT$3168
    老大你吃了什麼太跨張吧

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    發表於 2009-5-18 21:29:39 |顯示全部樓層

    [求助]我老婆說_被抓去關也不付這筆錢的旅遊糾紛!!

    http://www.tichk.org/public/website/b5/forms/eform_complain_inbound_intro.html?
    入境旅客投訴簡介(一般投訴)

    注意:此表格只供一般投訴使用;如投訴與購物退款有關,請下載「購物投訴表格」,填妥後寄回或傳真回議會辦事處。
    序言
    為提升本地接待旅行社的服務水平及保障入境旅客的權益,議會特別設立專責部門及委員會,以處理入境旅客的投訴。
    處理範圍
    被投訴的旅行社必須為議會會員。
    投訴事項必須與旅行社所提供的旅遊服務有關。
    投訴須於事件發生當天起計的 三十天 內提出。
    投訴人必須為事件的當事人。
    投訴人並非正採取法律途徑以解決有關個案。
    投訴方法
    旅客可以書面或親臨本會投訴。
    旅客如以書面方式提出投訴,必須提供以下資料:
    姓名、在港聯絡地址或電話號碼、離港日期及海外或內地的聯絡地址 / 電話號碼 / 傳真號碼 / 電郵;
    所投訴之旅行社名稱、電話號碼及地址;
    所投訴之旅遊服務詳情 ( 例如:海外 / 內地旅行社名稱、抵港日期、導遊姓名及導遊聯絡電話等 ) ;
    簡述事件經過;
    要求之解決方法。如旅客要求旅行社賠償,請列明理由,並提交相關文件 ( 例如:旅遊行程安排表、海外 / 內地旅行社所發之單據等資料的影印本 ) 以作證明。
    旅客若親身到本會投訴,需帶備相關文件,並填寫由本會職員提供的投訴表格。
    註:如投訴人委託他人辦理投訴,請出示委託書以資證明。
    議會辦事處處理投訴的程序
    如旅客於在港行程中向議會投訴,議會辦事處會以調解方式處理,務求雙方協商出解決方案,使投訴可於旅客離港前圓滿解決。但如旅客無法與旅行社達成解決方案,可要求議會辦事處於其離港後繼續跟進。
    旅客離港後以書信、傳真或電郵提出的投訴,議會辦事處會於三個工作天內核對資料並通知投訴人是否受理。議會辦事處確定受理有關個案後,會進行調查,並去信相關旅行社、導遊、店舖,要求他們在21天內以書面解釋事件。議會辦事處會將有關回覆轉達投訴人,並盡力協調雙方,以達成共識。
    議會辦事處如發現旅行社、導遊涉嫌違規,或店舖涉嫌違諾,會將個案交由以下議會委員會處理:規條委員會、導遊及領隊審核委員會、內地來港旅行團規條委員會、購物事宜委員會。上述委員會最少有一半成員為業外人士,如認為確有違規或違諾的情況,有關旅行社、導遊、店舖會受到處分,而其名稱、姓名,以及所違反的規例或承諾會在議會網站張貼。

    http://www.tichk.org/public/website/b5/forms/eform_complain_inbound.html

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    發表於 2009-5-18 23:31:51 |顯示全部樓層

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    那麼大的飯店櫃台沒人會說國語
    這點也該拿出來打屁股
    要錢我不如叫上房間HK$10000一個早餐老爺有錢
    Jeffry是櫃台的人他說免費我才去看看
    看完後不收費
    過幾天食物變了大便才收排污費
    而且我回國才排便怎要收也搞不明白
    一定要叫那飯店的客人小心
    不要再住這黒店
    我會幫他賣黑店廣告直到他認錯

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    發表於 2009-5-19 12:17:11 |顯示全部樓層

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    打電話去問他!!!!!說電腦壞了修理中!!!!!!耍我
    數小時候修好才能查
    太欄的飯店會不會漏水
    那接電話小姐真妙
    是有送早餐問我有沒多吃了
    還說一天有多吃一次才會扣錢
    一天能吃兩三次早餐嗎?

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    [這篇文章最後由mario在 2009/06/02 09:25pm 第 3 次編輯]

    賺錢是應該,騙錢是不應該的。
    進展一
    已通了電話找櫃台經理Annie
    他說只扣了三天小孩早餐$129.8 x 3天 + 一個本地電話$6
    一共HK$395.4= NT$1581.6左右
    Anny問我小孩多大
    我說三、四歲長不太高
    看來像兩三歲該那麼小的小孩也不該收費吧
    所以你飯店才說免费但騙人的
    歡歡吃了三天超貴早餐長高了很多
    現在看來高很多了
    我說本來你員工說不用錢三位早餐
    後來又說HK$1231.1
    後來又說不收HK$0
    後來又扣HK$792
    現在又說只扣了HK$395.4
    記得你們飯店員工沒信用講話不算賬只算客人賬
    還有你們飯店電腦壞的
    這亂七八糟的公共服務真氣人
    不好好教育一下真是不行
    欺負外國人沒關系欺負中國人就不行

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    6#
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    下面引用由sonyeye2009/05/21 01:01pm 發表的內容:
    哇~出國回來要好好看清楚簽單
    不過有一次被我發現在迪士尼簽幾百元日幣沒來請
    沒來請可能他看不起你噢
    也要去投訴他吧
    哈哈
    投訴他看不起我!!!!!!!!!!

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    7#
    發表於 2009-6-2 22:35:08 |顯示全部樓層

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    [這篇文章最後由mario在 2009/06/02 10:50pm 第 1 次編輯]

    1.我去了飯店投訴(冷莫收場)未爽
    2.香港旅遊發展局投訴
    3.香港酒店業協會投訴
    4.香港消費者委員會投訴
    5.香港旅遊業議會

    2,3,4,5收到信後馬上開檔案處理騙案
    今天飯店高高層管理人員來電說了一百次對不起
    最終被我老本行教育了他好久好久好久好久..............
    不投訴不知錯
    現在完全退費
    要泰老大、大嫂、歡歡有不愉快的陰影真是罪過罪過
    回想我真笨,該要他房費也全免吧
    哈哈
    泰老大、大嫂、歡歡别擔心噢
    過幾天去信用卡公司查賬
    如果沒退款通知我然後看國際新聞吧

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