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蔡先生/夫人 你好( } ~; t4 d9 B$ Q! I8 @
我不瞭解您隱喻的是哪家公司，但是為了避免無意義的抹黑與口水，請恕我自己先對號入座，當成您說的那一個惡公司一下，白目說明一下，不過我想你也應該是在指責我們威世國際是嗎？。& Z4 ~" `2 o, N- T1 N
威世國際一向價格透明，幾乎所有商品價格都刊登在網路商城裡，這原意是方便車友選購、計算預算，與箝制過份誇張價格的作法，車界顯少有如此作法。6 n4 g: |+ M7 b6 g
就像您的爆米花店一樣，一杯爆米花八十塊，價格標在牌子上，認同向您買，嫌貴的花八十塊回家自己爆一大鍋。透明方便。但無須在您門口嫌難吃或砍價、要贈品，是嗎？
5 I1 E7 c+ J% K, J" u# V- U威世國際成立源由是由一群愛好SMART的俱樂部車友，將自己開發或管道組織價購一個商品平台，讓以往貧乏可憐的SMART車友有一個更豐富、快速與透明的消費選擇與管道。起源於SMART人，方便SMART人，服務SMART人概念。2 F( d) S f, j- ^7 |
當初網路開始上架後的確讓很多業界同行抗議與不諒解甚至台灣當地原廠也多次來電關心，但經8年認真經營後我們慢慢可以看到各車廠相繼認同、自我約束與仿效做法。進而讓車友在除了我們之外得到更多的合理資源、管道選購零配件，讓我們相當欣慰。這畢竟是我們當初成立的主要目的之一。# Q' |9 p+ P2 y
威世國際網站價格與實體交易的價格透明統一是最基礎的堅持，價格可以隨時在商城找得到www.s-smart.com。所以不會有見人喊價的買賣家困擾。! w" H2 n& Y' `/ Q1 q
在價格方面：如同威世國際在網路商城開業的第一天，第一段話敘述：『威世國際不敢保證提供的商品是最便宜的，為我們不是製造商，取得成本與管道、數量與其他業者也有所不同， 因此價格會造成與他家的差異性，但威世國際價格絕對是良心、合理與透明的』，認同的可以購買，不認同的可當作參考甚至是嘲笑都沒關係。重要是你情我願，才是良性的，是嗎？
6 w9 F/ E; X. y1 Z5 K8 l在服務方面，威世國際員工每位都是6年以上的資深SMART車主，彼此相知相惜，多的是同好、熱誠、好客與台中人的鄉土人情味。 笑臉迎客、離廠時的揮手祝福是最基本禮儀，也從不少過，且戰戰兢兢。相信大部分到訪過車友應有回到家的感覺，我們在服務車友之餘，也享受彼此尊重的成就感。 ) u$ U9 t; y' W- W4 s9 y, C! ]
在專業方面，感謝德國原廠技術與物料直接支援，也更感謝多家SMART前輩保養廠不吝指教，讓威世在短短幾年功力猛進，技術與設備在中部地區一直保持在前一二名之內。漸漸的也很幫其他保養廠處理很多他們無法修復的問題。責任施工，哪裡沒有處理好的一定會負責，請放心。
3 j6 {5 n5 I4 X0 m而對於少部分愛沒行情亂砍價、無理凹東西、無理要求的服務，不認同威世與車會友精神，甚至手腳不乾淨的澳客，我們亦會很有原則與禮貌的婉拒車友的再次拜訪。這是重點：買賣方必須保持彼此互相尊重的基礎，三流客人應屬於三流消費場地，而不是在威世，是嗎？9 w7 J8 j" S) k1 e# C
台中的維修SMART的保養廠也不少，大都也是威世的企業客戶，畢竟台灣目前有持續性向國外進口零配件的廠商除了威世與中華賓士剩下就不多了。台中市區裡有X菖、昆X、冠X、X豐、世X、X射也都是SMART維修前輩與先進，歡迎您前往選購，您應該也不難意外在他們商品上看到威世國際的標籤喔。! a) z" W+ E% W2 P6 ~$ y% \, H2 r
最後，買賣家都需彼此擁有相同得氣度與專重。我初期認識您時，也在中華賓士保養廠聽到對您的評價，但我從沒先幫您貼上標籤，重新認識您。值得探討的是，賓士原廠後期為何對SMART車主較不友善，也是有因果關係。+ [5 l) u; p* z9 B& p
一些車主一味要求賣方要有專業、合理透明價格之餘，不妨也『施捨』賣家一個看的到的，感覺到的買家氣度、尊重與修養也是很重要。如不然換再多家保養廠您也許也不會滿意的，是嗎？, Y) \$ [4 u4 R* }4 Z% @
我的電話暢通，幾乎不關機，0939-030000很好記，有任何問題、指教，或需幫忙，歡迎隨時來電。沒空說電話也可留言或簡訊MSN給我 alan@subtac.com 歡迎有話直說，其他無謂隱喻或抹黑則免，做事堂堂正正，歡迎指教。
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發表於 2010-1-31 04:42:23
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