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標題: [求助] 氣死人的中華X士 [打印本頁]

作者: redsprite 時間: 2007-6-7 11:30:19 標題: [求助] 氣死人的中華X士

早上回去作冷氣健檢
想說跟接待提一下
我車副駕駛邊的不能升降的那片玻璃窗
先前因為橡膠有點鬆拖被之前的服務人員給剪掉了
就是那條細細長長的
沒想到現在整個橡膠開始會脫落
怕說到時候會進水
乾脆要出保固
沒想到
服務人員說  他不要因為沒有屍體(細細長長的那段)
這樣退回德國他要被扣錢
我靠所以他要我自費換掉
我勒  真要逼我當奧客才行

高雄小白  心理不爽到了極點

作者: mario 時間: 2007-6-7 11:42:42 標題: [求助] 氣死人的中華X士

找那位剪掉的服務人員給拿回來噢
找不到叫他想辦法

作者: ddkey 時間: 2007-6-7 11:47:00 標題: [求助] 氣死人的中華X士

高雄廠的服務人員態度應該不錯...記的好像只有兩個...
是哪個勒???...應該好好溝通沒問題八....
我都是在民族廠....服務態度不錯耶....

作者: redsprite 時間: 2007-6-7 11:56:52 標題: [求助] 氣死人的中華X士

屋屋
剛剛我就是去民族廠
好好講阿
就是跟我說不能出保固
要我自己自費阿
PS　我不能確定是不是服務人員
因為我車開進去　就有人來跟我接手牽車
本來想找　劉組長的　可素沒看到人
原來的那條　是在鳳山的服務人員弄得
誰　我早忘了　大概半年前了
高雄小白　誰有看起來像的屍體阿

作者: chiening 時間: 2007-6-7 11:58:47 標題: [求助] 氣死人的中華X士

看是那個人幫你剪掉的，叫他想辦法！
還有為什麼會剪那個東東！

作者: redsprite 時間: 2007-6-7 13:04:57 標題: [求助] 氣死人的中華X士

因為當初右邊的有點脫膠
服務廠的說那個沒關係就把細細長長的剪短
然後因為左右不依樣所以也把左邊的剪掉
現在反而要跟我要屍體
我哪有這東西
哀死無對證
說我只要有屍體他就幫我辦保固
不然他要扣錢才能換
高雄小白真有夠不負責的講法

作者: myron37 時間: 2007-6-7 13:23:05 標題: [求助] 氣死人的中華X士

奇怪我也都去民族廠耶~~
一直以來服務都是相當不賴的呢!!
只是他們換完我的電瓶之後..
不會解音響密碼.. 這點我就比較吃驚了哈~~

作者: 楊瑋5078 時間: 2007-6-7 14:35:29 標題: [求助] 氣死人的中華X士

下面引用由chiening在 2007/06/07 11:58am 發表的內容：
看是那個人幫你剪掉的，叫他想辦法！
還有為什麼會剪那個東東！

是的...有維修,電腦就會有紀錄...!!
姑且不論是那位技師剪掉它,接待人員也要告知你(所以表示當初接待一定知道啊)....那就可以查囉!!

作者: violinnunu 時間: 2007-6-7 16:21:28 標題: [求助] 氣死人的中華X士

下面引用由楊瑋5078在 2007/06/07 02:35pm 發表的內容：
是的...有維修,電腦就會有紀錄...!!
姑且不論是那位技師剪掉它,接待人員也要告知你(所以表示當初接待一定知道啊)....那就可以查囉!!

認同中
因為我們回ㄑ做任何動作都有記錄跟人員簽章阿
花點時間ㄑ找找
可以省銀子ㄉ :em73:

作者: redsprite 時間: 2007-6-7 17:03:49 標題: [求助] 氣死人的中華X士

最新消息
剛剛去牽車回來就請服務人員幫我調之前的回修紀錄
然後他就緊接著跟我說
那種小事情 (就剪一剪的事情) 只要不收費的
都不大會有紀錄
然後我就在電腦前面傻眼了
除了換機油等之類的項目
就沒有了
不然就是我有特別交代說後窗有異音的才有
偉哥我這樣還有沒有救
高雄小白該不會真要花錢買了吧
剛剛有看那個地方是會漏水的

作者: ㄚ澤 時間: 2007-6-7 18:43:34 標題: [求助] 氣死人的中華X士

打這支電話0800365666
應該很快就會有消息了

作者: mario 時間: 2007-6-7 19:13:43 標題: [求助] 氣死人的中華X士

ㄚ澤
我比較笨
請問那是什麼電話

作者: ㄚ澤 時間: 2007-6-7 19:35:53 標題: [求助] 氣死人的中華X士

下面引用由mario在 2007/06/07 07:13pm 發表的內容：
ㄚ澤
我比較笨
請問那是什麼電話

SMART客服專線
反正不是自己剪的
就讓DCT自己去查
不給換
就找"肥佬黎"!!

作者: alan 時間: 2007-6-7 22:13:52 標題: [求助] 氣死人的中華X士

說個公道話。
賓士好的、公正的接待其實也不少
像台中廠的幾位接待，專業度、親切度都很棒

不用傷心，也許你遇到的只是個案。
用心去跟他們溝通，或許會有好的結果

作者: redsprite 時間: 2007-6-7 23:44:18 標題: [求助] 氣死人的中華X士

倫大說的其實沒錯
這次跟我接洽的不市我熟悉的接待
之前幾次 (除了第一次以外的那個)
都很好 (但是也包括給我免費剪掉橡膠條的那位)
這次的接待不是糟糕
是不肯面對我的問題
只肯說
他送去出保固他就要扣錢
要我去找出屍體
完全一副我要聽他的樣子
才讓我氣
說起來也算是自己疏忽
當初沒要接待一樣一樣的打紀錄做好
現在吃虧的就是自己屋屋門關起來的時候如果不把橡膠塞好
看起來是會漏水進去
這幾天我會再找之前認識的接待談談看
或是問問偉哥(哈阿原來之前賣我車的業代已經離職了)
高雄小白感謝大家
這個俱樂部就是這麼溫暖

作者: baoshin 時間: 2007-6-8 01:29:01 標題: [求助] 氣死人的中華X士

真是經驗談, 保固期真的要一筆筆的記錄起來才有保障, 感謝分享

作者: satan 時間: 2007-6-8 12:27:52 標題: [求助] 氣死人的中華X士

小白'; 隨便找一家';';殺肉場';';t拆一條玻璃窗泥潮';'; 當屍體就得啦~ {跟老闆撒嬌說不定還不用錢哩}
那東西任何車種長的都大同小異.

作者: redsprite 時間: 2007-6-8 16:56:10 標題: [求助] 氣死人的中華X士

YA
我其實也是這麼想
不過經過了這一年來的經驗
我學會了一件事
要找到可以處理事情的人
因為下次跟我弄這事情的人應該不會是同一個接待了
哀
真慘  不過就是條膠條
讓我對中華X士的服務感到傷心
真的是要靠關係才有人要理我
還是說凡是造規矩來
高雄小白  感動大家的建議讓我可以有信心再撐一年

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